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Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página o la
parte superior e inferior de las
frases está cortada.
Probablemente, la conexión no sea buena debido a la estática o interferencias en
la línea telefónica. Pida a la otra parte que le vuelva a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solamente en blanco y
negro.
Sustituya los cartuchos de tinta de color que se hayan agotado y, a continuación,
pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color. (Consulte Sustitución de
los cartuchos de tinta en la página 171).
Compruebe que Prioridad de recepción está configurado como Color (máx. LTR).
Con esta configuración, los faxes en color de tamaño Ledger se reducirán al
tamaño Carta. (Consulte Configuración de prioridad de recepción
en la página 55).
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Active la función Reducción auto. (Consulte Impresión de faxes entrantes
reducidos en la página 54).
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
La función Marcación no funciona.
(No hay tono de marcación)
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off está encendido.
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión denominada LINE del equipo.
(Solamente Canadá) Cambie la configuración de Tono/Pulsos. (Consulte la Guía
de configuración rápida).
Envíe un fax de forma manual y espere a oír los tonos de recepción de fax antes
de pulsar Black Start o Color Start. (Consulte Envío de un fax manualmente
en la página 48).
El equipo no responde a las
llamadas.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Selección del modo de recepción correcto en la página 50).
Compruebe si existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al
equipo para oír cómo contesta. Si aún no hay respuesta, compruebe la conexión
de los cables de la línea telefónica para asegurarse de que está enchufada en la
conexión correcta del equipo. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía
telefónica que revise la línea.
Recepción de faxes
Problema Sugerencias
No se puede recibir un fax. Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión denominada LINE del equipo.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Configuración de modo de recepción en la página 53).
Si se encuentra frecuentemente con interferencias en la línea de teléfono, intente
cambiar la configuración del menú Compatibilidad a Básic(para VoIP) .
(Consulte Interferencias en línea telefónica en la página 155).
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