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[Daüber]
Hier finden Sie Produktinformationen über Ihren Rahmen wie Version, Rahmen-ID,
Seriennummer usw.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, ist es möglich, dass unser Kundendienst
nach Informationen über den Rahmen fragt, um die Frage besser beantworten zu
können. Sie können sie hier finden.
1. Muss der Rahmen die ganze Zeit eingesteckt sein?
Dieser Rahmen muss ständig an eine Gleichstromsteckdose angeschlossen werden.
2. Warum kann dieser Rahmen keine Wi-Fi-Verbindung herstellen?
Er unterstützt nur 2,4GHz Wi-Fi Netzwerke. Wählen Sie das Wi-Fi-Netzwerk aus, mit
dem Sie sich verbinden möchten.Wählen Sie das Wi-Fi-Netzwerk aus, mit dem Sie
sich verbinden möchten, und geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. Wenn
Ihr Wi-Fi-Netzwerk nicht nicht in der Liste, starten Sie Ihren Router neu oder stellen
Sie den Rahmen näher an Ihren Router, warten Sie einige Sekunden und überprüfen
Sie es erneut.
3. Muss dieser Rahmen mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sein, um zu
funktionieren, oder nur während des Einrichtungsprozesses?
Dieser Rahmen muss mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sein, damit er
eingerichtet werden kann, neue Fotos/Videos empfängt Fotos/Videos,
Benutzeranfragen und Software-Updates zu empfangen. Abgesehen davon kann der
Rahmen kann der Rahmen auch ohne Wi-Fi-Verbindung Fotos oder Videos
wiedergeben.
Störungsbeseitigung
4. Warum hat der Rahmen keinen Ton?
Bitte prüfen Sie, ob die Lautstärke richtig eingestellt ist und der Player nicht stumm
geschaltet ist.
5. Kann ich Fotos und Videos an den Rahmen übertragen?
Ja, Sie können sowohl Fotos als auch Videos (bis zu 200 MB) an den Rahmen
weitergeben.
6. Kann ich Bilder und Videos zusammen abspielen?
Sie können Fotos und Videos nur einzeln abspielen.
7. Kann sich dieser Rahmen zu einer bestimmten Zeit automatisch ein- und
ausschalten?
Sie können die Ruhezustand-Einstellung aufrufen und die automatische Ein-/
Ausschaltzeit nach Wunsch einstellen.
8. Warum gibt es keine Dateien, nachdem ich ein Video oder ein Bild auf den
Cloud-Server übertragen habe?
Bitte überprüfen Sie, ob der Upload-Prozess abgeschlossen ist oder nicht.
9. Warum kann dieser Rahmen die Datei nicht abspielen?
Bitte prüfen Sie, ob das Dateiformat mit dem Rahmen kompatibel ist.
10. Kann ich die Bildübergänge und die Anzeigegeschwindigkeit ändern?
Ja, die Geschwindigkeit kann in der unteren Spalte eingestellt werden, während die
Bilder angezeigt werden.
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