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Dicas e sugestões
Problema Causas possíveis O que fazer
A placa não liga. Sem alimentação. Certifique-se de que a placa está
ligada à fonte de alimentação e que
está ligada.
Verifique se há uma falha de energia
na sua casa ou área. Se tiver
verificado tudo e o problema persistir,
contacte um técnico qualificado.
Os comandos táteis não
respondem.
Os comandos estão bloqueados. Desbloqueie os comandos. Consulte a
secção “Utilizar a sua placa” para
mais instruções.
Os comandos táteis são
difíceis de operar.
Pode existir uma ligeira película de
água sobre os comandos ou pode estar
a utilizar a ponta do dedo ao tocar nos
comandos.
Certifique-se de que a área dos
comandos táteis está seca e utilize a
parte da impressão digital do seu dedo
ao tocar nos comandos.
O vidro está a ficar
arranhado.
Utensílios de cozinha com arestas
irregulares.
Estão a ser utilizados produtos de limpeza
ou esfregão inadequados e abrasivos.
Utilize utensílios de cozinha com
bases planas e lisas. Consulte
“Escolher os utensílios de cozinha
adequados”.
Consulte “Cuidados e limpeza”.
São ouvidos estalidos ou
cliques provenientes de
algumas panelas.
Isto pode ser causado pela construção
dos seus utensílios de cozinha
(camadas de diferentes metais que
vibram de forma diferente).
Isto é normal em utensílios de cozinha
e não indica uma avaria.
A placa de indução produz
um ruído baixo de zumbido
quando utilizada numa
definição de calor elevado.
Isto é provocado pela tecnologia de
cozedura por indução.
Isto é normal, mas o ruído deve
acalmar ou desaparecer
completamente quando se diminui a
definição do calor.
Ruído do ventilador
proveniente da placa de
indução.
Foi acionada uma ventoinha de
refrigeração incorporada na sua placa
de indução, para evitar o
sobreaquecimento da eletrónica. Pode
continuar a funcionar mesmo depois de
ter desligado a placa de indução.
Isto é normal e não necessita de
qualquer ação. Não desligue a
alimentação da placa de indução da
parede enquanto a ventoinha estiver
em funcionamento.
As panelas não ficam
quentes e aparecem no
visor.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque não é adequada
para cozinhar por indução.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque é demasiado
pequena para a zona de cozedura ou
não está devidamente centrada nesta.
Utilize utensílios de cozinha adequada
para cozinhar por indução. Consulte a
secção “Escolher os utensílios de
cozinha adequados”.
Centre a panela e certifique-se de que
a respetiva base corresponde ao
tamanho da zona de cozedura.
A placa de indução ou uma
zona de cozedura desligou-
se inesperadamente, um
sinal sonoro e um código
de erro é exibido
(normalmente alternando
com um ou dois dígitos no
visor do temporizador de
cozedura).
Falha técnica. Anote as letras e números de erro,
desligue a alimentação da placa de
indução na parede e contacte um
técnico qualificado.
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