GARANTIE ÉTATS-UNIS INFORMATION
Cerwin-Vega, Inc offre une garantie d'un an sur les modèles CVE dans les conditions suivantes.
La garantie est valable uniquement pour l'acheteur au détail d'origine et n'est pas transférable. Pour être
éligible à la garantie, le produit doit être enregistré dans les 15 jours à compter de la date indiquée sur le
reçu de vente.
Pour obtenir des travaux de réparation sous garantie :
8. Contactez le service client Cerwin-Vega et fournissez-lui le numéro de série du produit et la preuve
d'achat.
9. S'il est déterminé que le produit est couvert par la garantie de Cerwin-Vega, Inc, Cerwin-Vega
émettra un numéro RMA autorisé.
10. Le client doit expédier le produit au centre de service agréé Cerwin-Vega à l'adresse fournie par
le représentant du service client.
11. Le client est responsable de tous les frais d'expédition, sauf indication contraire.
12. Cerwin-Vega réparera ou remplacera le produit à sa seule discrétion.
13. Si le produit est réparé, il sera renvoyé gratuitement au client.
14. Si le produit est remplacé, le client sera responsable de renvoyer l'ancien produit à Cerwin-Vega
avant que le produit de remplacement ne soit envoyé au client.
Veuillez noter que tout retour non autorisé envoyé à Cerwin-Vega, Inc sera refusé. Cela signifie que vous
devez d'abord contacter le service client de Cerwin-Vega pour rechercher tout travail potentiel sous
garantie et obtenir un numéro RMA autorisé avant d'essayer d'expédier le produit à l'adresse fournie par le
représentant du service client de Cerwin-Vega, Inc. L'expédition du produit relève de la responsabilité du
client.
Voici quelques éléments supplémentaires à garder à l’esprit lors du dépôt d’une réclamation au titre de la
garantie :
• Vous devez avoir enregistré votre produit dans les 15 jours suivant la date du ticket de caisse.
• La période de garantie est d'un an à compter de la date d'achat une fois enregistré
• La garantie ne couvre pas les dommages causés par un abus, un accident, une mauvaise utilisation
ou une négligence, des modifications ou des réparations non autorisées effectuées en dehors des
centres de réparation agréés du service client.
• Vous devez fournir une preuve d'achat (copie du reçu de vente original) pour faire une réclamation
au titre de la garantie.
INFORMATIONS SUR LA GARANTIE INTERNATIONALE :
Cerwin-Vega n'offre aucune garantie d'aucune sorte pour les produits vendus en dehors des États-Unis.
Veuillez contacter votre revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit pour toutes les réclamations
au titre de la garantie, le service ou toute autre demande de renseignements.
Cerwin- Vega,Inc
Service client aux États-Unis :
Personne-ressource : 1-213-261-4161
Courriel : ra2@dat-cvm.com
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