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For USA customers :
Please do not return this product to the store. If you have any questions or
comments about this product, or are missing any of the parts, contact us in one of
the following ways:
By phone (toll free): (877)-424-4226
By e-mail: info.usa@artsana.com
By mail: 1826 William Penn Way
Lancaster, PA 17601
Si tiene preguntas o sugerencias sobre este producto, o falta alguna de las partes,
no devuelva este producto a la tienda. Comuníquese con nosotros por alguno de los
siguientes medios:
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communiquer avec Elfe Juvenile Products:
Si vous avez des questions ou commentaires, au sujet de ce produit, ou si certaines
pièces sont manquantes, veuillez ne pas retourner ce produit au magasin.
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Saint-Laurent, (QC) H4R 2P2
Dépannage et réparation
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PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION
Le stérilisateur
ne se met pas en
marche.
Il est hors tension.
L’interrupteur « MARCHE/ARRÊT »
sur le côté est en position d'ARRÊT .
La pièce de jonction ou la fiche du
cordon n’est pas branchée
correctement ou est endommagée.
L’appareil a été immergé dans l’eau.
Vérifier s’il y a du courant dans la prise
électrique murale.
Mettre le commutateur électrique en position
de MARCHE .
Vérifier que la pièce de jonction et la fiche du cordon
sont adéquatement branchées et qu’elles sont en
bon état. Si l’appareil ne fonctionne toujours pas,
communiquer avec le service à la clientèle.
Mettre l’appareil aux rebuts.
Les biberons sont
tachés après
la fin du cycle
d’assainissement.
Il y a des dépôts de tartre dans
l’appareil.
Forte concentration de minéraux
dans l’eau.
Il est nécessaire de détartrer le stérilisateur.
Consulter la section « Entretien et nettoyage
» pour plus de détails.
Utiliser de l’eau distillée.
Bruit; cycle
incomplet.
Dépôts excessifs de tartre sur la
plaque chauffante.
Il est nécessaire de détartrer le stérilisateur.
Consulter la section « Entretien et nettoyage
» pour plus de détails.
Le voyant
lumineux ne
s’allume pas
lorsqu’on appuie
sur le bouton de
démarrage.
Éteindre l’appareil en appuyant sur
l’interrupteur « ON/OFF » (situé à l’arrière
de l’appareil). Débrancher le cordon de la
prise murale et laisser le stérilisateur refroidir
entièrement. Rebrancher le cordon dans la
prise murale et mettre l’appareil en marche en
appuyant sur l’interrupteur « ON/OFF ».
Appuyer sur le bouton de démarrage (situé à
l’avant de l’appareil).
Si l’appareil ne fonctionne toujours pas,
communiquer avec le service à la clientèle.
Accumulation
rapide de tartre.
Utilisation d’eau du robinet
contenant une forte concentration
de minéraux ou d’eau adoucie ou
traitée.
Utiliser de l’eau distillée.
Il est nécessaire de détartrer le stérilisateur.
Consulter la section « Entretien et nettoyage
» pour plus de détails.
Le symbole :
apparaît sur le
dispositif d’affichage.
Quantité d’eau insuffisante à
l’intérieur du réservoir de la base
électrique.
Placer la bonne quantité d’eau à l’intérieur
du réservoir de la base électrique (étape 2) et
redémarrer le cycle d’assainissement.