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Häuige Probleme
Problembeschreibung Lösung
Aufstarten nicht möglich
• Der Akku ist zu schwach. Stellen Sie den Roboter manuell zurück und laden Sie ihn, bevor Sie ihn benutzen.
• Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (weniger als 0° C) oder zu hoch (mehr als 40° C).
Reinigung kann nicht gestartet
werden
• Der Ladezustand des Akkus ist zu niedrig. Stellen Sie den Roboter zurück zur Ladestation und laden Sie ihn
einmal komplett auf.
Auladen nicht möglich
• Zu viele Hindernisse in der Nähe der Absaugstation. Bitte platzieren Sie sie auf einer freien Fläche.
• Der Roboter ist zu weit von der Absaugstation entfernt. Platzieren Sie ihn in der Nähe der Absaugstation.
Ungewöhnliches Verhalten • Roboter herunterfahren und neustarten
Während der Reinigung ist ein
ungewöhnliches Geräusch zu hören
• Die Walzenbürste, die Seitenbürste oder das linke/rechte Rad sind mit Fremdkörpern umwickelt, bitte
schalten sie den Roboter aus und reinigen Sie die betroenen Komponenten.
Nachlassende Reinigungsleistung
• Der Staubbehälter ist voll, bitte leeren Sie ihn.
• Der HEPA-Filter ist verstop, bitte reinigen oder ersetzen Sie ihn.
• Die Walzenbürste ist von Fremdkörpern umwickelt, bitte reinigen Sie sie.
Wi-Fi-Verbindung kann nicht
hergestellt werden
• Das Wi-Fi-Signal ist möglicherweise nicht ausreichend. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät in einer
Umgebung mit optimaler Wi-Fi-Signalabdeckung beindet.
• Die Wi-Fi-Verbindung ist möglicherweise gestört. Setzen Sie die Netzwerkkoniguration des Roboters
zurück, laden Sie die neueste App herunter und versuchen Sie es erneut.
Reinigung pausiert / wird nicht
weitergeührt
• Vergewissern Sie sich, dass sich das Gerät nicht im "Bitte nicht stören"-Modus beindet. Die Reinigung
kann in diesem Modus nicht mehr fortgesetzt werden.
• Wenn Sie den Roboter manuell auladen oder wieder zur Absaugstation bringen kann er die Reinigung nicht
mehr am vorherigen Ort fortsetzen.
Keine Rückkehr zur Absaugstation
nach einer Punktreinigung oder
einer Positionsveränderung
• Nach einer punktuellen Reinigung oder grösseren Veränderung der Position regeneriert das Gerät die Karte.
• Wenn die Absaugstation zu weit entfernt ist, kann er diese möglicherweise nicht mehr automatisch inden.
Bitte bringen Sie den Roboter manuell zur Ladestation / Absaugstation zurück.
Kann nicht geladen werden
• Vergewissern Sie sich, dass um die Absaugstation genügend Platz frei ist und die Ladekontakte nicht
verschmutzt sind.
Die planmässige Reinigung
funktioniert nicht
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist.
• Ist dies nicht der Fall, können Sie die geplante Reinigungsaufgabe nicht synchronisieren.
Die Maschine ist immer oine
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät erfolgreich mit einem Netzwerk verbunden ist und sich immer
innerhalb der Wi-Fi-Abdeckung beindet.
Das Mobiltelefon kann die Geräte
nicht koppeln.
• Vergewissern Sie sich, dass sich die Absaugstation und der Roboter innerhalb der selben Wi-Fi-Abdeckung
beinden und das Signal optimal ist. Befolgen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen des WLANs und
koppeln Sie es dann erneut.