Cloer 271 - Servicio al Cliente; Condiciones de Garantía

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Problema Posible cause Remedio
Masa brota
por los
costados
Se ha vertido
masa en
exceso
La masa ha
sido vertida
en el medio
o en la parte
delantera de
la superficie
de horneado
Verter menos
masa
Verter la
masa en la
parte pos-
terior de la
superficie de
horneado
Eliminación filoecológica
Nuestros artefactos tienen exclusivamente em-
balajes filoecológicos para el transporte. Entre-
gue cartones y papel a la recolección de papel
viejo, embalajes plásticos a los desechos de valor.
¡ATENCIÓN!
Artefactos eléctricos no corres-
ponden a la basura doméstica.
Artefactos eléctricos contienen valiosas mate-
rias primas. Por favor lleve también el artefacto
desechado al reciclaje reconocido. Su admini-
stración municipal o urbana le informa sobre
posibilidades de eliminación.
Servicio al cliente
Si alguna vez ocurriese que su artefacto Cloer
presentase un defecto, diríjase por favor a su
distribuidor Cloer o al taller del servicio de asi-
stencia al cliente de Cloer. Todos los artefactos
eléctricos Cloer responden a las directivas CE y
prescripciones de seguridad actuales.
Condiciones de garantía
Cloer le proporciona a Ud., al consumidor final
privado, una garantía limitada de fabricante.
En tanto se trate de daños de material o de fabri-
cación, nos comprometemos a poner gratuita-
mente en condiciones el artefacto, bajo la condi-
ción de que haya sido tratado cuidadosamente
y observando las instrucciones de uso, así como
las indicaciones de seguridad. La puesta en con-
diciones se efectúa por reparación o bien por
reemplazo de los componentes dañados. Piezas
reemplazadas se convierten en propiedad de
la empresa Cloer. Quedan excluidos otros de-
rechos de cualquier tipo, en especial derechos a
indemnización por daños y perjuicios.
Esta garantía no merma ningún derecho que
según las leyes nacionales válidas, tengan los con-
sumidores con respecto a la venta de mercancías.
El plazo de garantía es de 2 años, comenzan-
do en la fecha en la que el producto haya sido
adquirido por primera vez por un consumidor
final. El plazo de garantía no se prolonga ni
comienza de nuevo ni es influenciado de otra
manera por una posterior reventa, por medidas
de reparación o por el reemplazo del producto.
Esta garantía es transmitida a Ud. por su distri-
buidor. Para hacer valer derechos a garantía, di-
ríjase directamente a su distribuidor.
En caso de consultas con respecto a su produc-
to, diríjase al importador nacional de Cloer en su
país. En nuestra página de Internet http://www.
cloer.de Ud. encuentra la dirección y el número
de teléfono o envíe un mensaje electrónico a
service-es@cloer.de
Como prueba del derecho a garantía, deberá
ser presentado imprescindiblemente el original
del comprobante de compra con la fecha de
la misma y la dirección del distribuidor. Sin este
comprobante de compra, la reparación será
efectuada con cargo y sin consulta previa.
Quedan exceptuados de la garantía daños de-
bidos a
uso inapropiado,
deterioro natural o bien desgaste,
influencias exteriores (p. ej. daños de transporte,
golpes, impactos, influencia de calor, ácidos o
similares),
deficiente desincrustación, *
o por accesorios inadecuados.
La garantía caduca, si el artefacto
es usado comercialmente,
es abierto o modificado sin autorización,
o si ha sido efectuado un intento no autorizado
de reparación.
Tampoco se acepta garantía por material de
consumo.
* Hervidor de agua / cafetera automática / tetera
automática
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