빠른 참조 안내서 107
문제 해결
잠금 및 소프트웨어 문제
주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
컴퓨터가 시작되지 않음
AC 어댑터가 컴퓨터와 전원 콘센트에 확실히 연결되었는지 확인하십시오 .
컴퓨터가 응답을 중지함
주의사항 : 운영 체제 종료를 실행하지 못하면 데이터가 손실될 수 있습니다 .
컴퓨터 끄기 —
컴퓨터가 키보드 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답하지 않는 경우 컴퓨터가
꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오 . 그런 다음 컴퓨터를 재시작하십
시오 .
프로그램이 응답하지 않거나 프로그램의 반복적인 충돌
주 : 소프트웨어에는 일반적으로 플로피 디스크나 CD 또는 설명서에 설치 지침이 수록되어 있습니다 .
프로그램 종료 —
1
<Ctrl><Shift><Esc>
를
동시에
누릅니다
.
2 작업 관리자
를
클릭하십시오
.
3
응답하지
않는
프로그램을
클릭합니다
.
4 작업 끝내기
를
클릭하십시오
.
소프트웨어 설명서 확인 — 필요하면 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오 .
이전의 Microsoft
®
Windows
®
운영 체제에 맞도록 고안된 프로그램
프로그램 호환성 마법사 실행 — 프로그램 호환성 마법사가 프로그램을 구성하여 프로그램이
Windows XP 운영 체제 환경이 아닌 비슷한 환경에서 실행토록 해줍니다 .
1 시작
→
모든 프로그램
→
보조 프로그램
→
프로그램 호환성 마법사
→
다음
을
클릭합니다
.
2
화면의
지시사항을
따르십시오
.
청색 화면이 나타남
컴퓨터 끄기 — 컴퓨터가 키보드 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답하지 않는 경우 컴퓨터가
꺼질 때까지 8~10 초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오 . 그런 다음 컴퓨터를 재시작하십
시오 .
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