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Google, Android, Google Play, YouTube und andere Marken sind Marken von
Google LLC.
Die Marken microSD, microSDHC, microSDXC und SD sind Marken von SD-3C, LLC.
PROBLEMBEHANDLUNG
1. Gerät lässt sich nicht einschalten.
• Starten Sie Ihr Gerät neu, nachdem Sie es 30 Minuten lang aufgeladen haben.
• Drücken Sie kurz die Ein/Aus-Taste, um zu prüfen, ob sie leuchtet, wenn sich Ihr
Gerät im Schlafmodus befindet.
• Drücken Sie den Ein/Aus-Taste 20 Sekunden lang.
• Starten Sie einen Hard-Reset, indem Sie die Reset-Taste mit einem Stift drücken.
2. Gerät lässt sich nicht aufladen.
• Laden Sie Ihr Tablet vor dem Neustart mindestens 30 Minuten lang auf.
• Vergewissern Sie sich, dass das Kabel sicher mit dem Ladegerät und dem Tablet
verbunden ist.
• Versuchen Sie eine andere Steckdose oder ein anderes kompatibles Ladegerät.
3. Fehlermeldung wird während des Betriebs angezeigt.
• Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, deinstallieren Sie die App, und installieren
Sie sie erneut. Oder aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.
• Setzen Sie es auf die Werkseinstellungen zurück.
4. Gerät kann nicht vom PC erkannt werden.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät im Ein-Zustand befindet.
• Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel.
• Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem anderen Port Ihres PCs.
5. Gerät kann nicht mit Wifi verbunden werden
• Stellen Sie sicher, dass sich das Wifi im Ein-Zustand befindet.
• Trennen Sie den WLAN-Router, warten Sie zwei Minuten und schließen Sie ihn für
neue Verbindung erneut an.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort eingeben, indem Sie bei
der Eingabe "Passwort anzeigen" auswählen.
• Stellen Sie sicher, dass in den Routereinstellungen keine Filtereinstellungen oder
Verbindungsbegrenzung vorhanden sind.
• Vergessen Sie die ursprüngliche WLAN-Verbindung, setzen Sie den WLAN-Router
zurück und stellen Sie erneut eine Verbindung her.
6. Nicht genügend Speicher verfügbar.
• Löschen Sie Anwendungen, die Sie nicht häufig verwenden, um Speicherplatz zu
sparen.
• Reinigen Sie die Caches in Ihrem Gerät regelmäßig. Tippen Sie auf "Einstellungen"
→ "Apps & Benachrichtigungen" → "Alle XX APPS anzeigen". Tippen Sie auf eine
App und dann auf "Speicher & Cache". Wählen Sie "Speicher löschen" oder
"Cache löschen".
• Installieren Sie einen Systemreiniger eines Drittanbieters.
• Setzen Sie Ihr Tablet auf die Werkseinstellungen zurück, um alle Daten zu löschen.
• Besorgen Sie sich eine erweiterte Speicherkarte, um Speicherplatz zu vergrößern.
KONTAKTIERE UNS
Bei Problemen mit Dragon Touch-Produkten können Sie sich gerne an uns wenden.
Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Email: cs@dragontouch.com
Offizielle website: www.dragontouch.com
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