Dragon Touch MAX10 Plus - Risoluzione Dei Problemi

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Email: cs@dragontouch.com
Sito ufficiale: www.dragontouch.com
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I marchi e i loghi microSD, microSDHC, microSDXC e SD sono marchi di SD-3C, LLC.
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
1. Il dispositivo non si accende.
• Riavviare il dispositivo dopo averlo caricato per 30 minuti.
• Premi brevemente il pulsante di accensione per controllare se si illumina nel caso
in cui il dispositivo sia in modalità di sospensione.
• Premere il pulsante di accensione per 20 secondi.
• Avviare un hard reset premendo il pulsante di reset con uno spillo.
2. Il dispositivo non prende in carico.
• Caricare il tablet per almeno 30 minuti prima di riavviarlo.
• Verificare che il cavo sia saldamente collegato al caricabatterie e al tablet.
• Provare un'altra presa o un caricatore compatibile.
3. Durante il funzionamento viene visualizzato un messaggio di errore.
• Se viene visualizzato un messaggio di errore, disinstallare l'app e reinstallarla.
Oppure aggiorna l'app all'ultima versione.
• Ripristina le impostazioni di fabbrica.
4. Il dispositivo non può essere rilevato dal PC.
• Assicurati che il tuo dispositivo sia in stato "ON".
• Provare con un altro cavo USB.
• Collegare il dispositivo a una porta diversa sul PC.
5. Il dispositivo non può essere connesso con il Wifi.
• Assicurati di attivare il Wifi su "ON".
• Scollegare il router Wifi, attendere 2 minuti e collegarlo di nuovo.
• Assicurati di aver inserito la password corretta selezionando
"Mostra password" quando la inserisci.
• Controllare e assicurarsi che non ci siano impostazioni di filtro o limiti di
connessione del dispositivo nelle impostazioni del router.
• Dimentica la connessione Wifi originale, ripristina il router Wifi e riconnettiti.
6. Insufficient storage available.
• Elimina le applicazioni che non usi spesso per risparmiare spazio.
• Cancellare regolarmente le cache nel dispositivo. Toccare "Impostazioni" → "App e
notifiche" → "VEDI TUTTE LE XX APP". Toccare un'app, quindi toccare "Archiviazione
e cache". Scegliere "CLEAR STORAGE" o "CLEAR CACHE".
• Installare un sistema di pulizia di terze parti.
• Ripristino delle impostazioni predefinite del tablet per cancellare tutti i dati.
• Ottieni una scheda di memoria estesa per l'archiviazione.