Perguntas Freqüentes
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P1: Meu fone de ouvido não tem áudio / não consigo ouvir
nada do meu fone de ouvido.
R:
(1) Primeiro, verifique se você conectou o fone de ouvido
corretamente ao seu dispositivo. Se isso não funcionar, verifique
as configurações de áudio para garantir que você ative os
alto-falantes e não silencie o dispositivo e, em seguida, verifique
o volume do dispositivo e do fone de ouvido para garantir que
esteja no nível adequado.
(2) Desconecte o cabo de áudio de e insira-o novamente;
limpe as manchas ou poeira na interface de; reconecte o
fone de ouvido ao seu dispositivo e verifique se o microfone
funciona corretamente agora.
P2: Não consigo usar o microfone do fone de ouvido ao
conectar ao meu computador.
R:
(1) Vá para Painel de Controle > Hardware e Sons > Som. Desative o
microfone integrado em seu computador e torne o microfone do
fone de ouvido padrão.
(2) Verifique se o microfone não está mudo.
R: (1) Verifique se o microfone não está mudo.
(2) Certifique-se de que seu fone de ouvido seja o dispositivo de
áudio padrão através das configurações de áudio. Consulte a
página 45 para métodos de configuração de som mais específicos.
(3) Verifique se o seu dispositivo é compatível com o fone de ouvido.
O fone de ouvido E900 Pro não é compatível com o Xbox® 360, e a
versão antiga do Xbox® One precisa de um adaptador extra da
Microsoft (não incluído).
(4) Se isso foi confirmado e o fone de ouvido é compatível com o
dispositivo, mas o microfone do fone de ouvido ainda não
funciona, não hesite em nos contatar (info@eksa.net).
P3: A pessoa do outro lado da chamada não pode me ouvir.
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