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Resolução de problemas
Q:
Surgem as mensagens “The device is offline.” (O dispositivo está offline.) ou “The
device is not registered.” (O dispositivo não está registado.) ao adicionar a câmara
usando a app EZVIZ.
R:
1. Certifique-se de que a rede à qual a câmara está ligada, se encontra a funcionar
corretamente e que o DHCP do router se encontra ativado.
2. Mantenha o botão de REINICIALIZAR premido durante 10 segundos para repor as
definições se desejar alterar os parâmetros da rede.
Q:
Não é possível receber avisos de alarmes no telemóvel quando a câmara está online.
R:
1. Certifique-se de que a app EZVIZ está a funcionar no seu telemóvel.
2. Para os telemóveis Android OS, certifique-se de que a app está a funcionar em
segundo plano; e para os telemóveis iOS, ative a função de mensagens por push em
“Settings > Notification” (Definições > Notificações).
Q:
A câmara suporta energia através de dispositivos USB ou uma bateria portátil?
R:
E aconselhável usar o adaptador de energia padrão do EZVIZ para obter uma
alimentação numa tensão estável.
Para mais informações, visite o website www.ezvizlife.com.
Conteúdo da caixa
Câmara de internet (x 1) Cabo USB (x 1) Adaptador de energia (x 1)
Autocolante de espuma X 2
Placa metálica X1
(Diâmetro do orifício de 3,5 mm) 1 Manual de iniciação rápida
Instalação do cartão de memória
Insira um cartão microSD na ranhura até ouvir um “clique”.
Inicializar o cartão de memória
1. Na app EZVIZ, verifique o estado do cartão de memória tocando no Estado de armazenamento na
interface das Definições do dispositivo.
2. Se o estado do cartão de memória for apresentado como Uninitialized (Não inicializado), toque para
o inicializar. O estado irá, depois, mudar para Normal. Pode, então, começar a gravar qualquer vídeo
acionado por evento com a câmara, como, por exemplo, a deteção de movimento.
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