OBTENER ASISTENCIA EN EL CAMINO
Para brindarle una ayuda total en caso de que tenga un problema con el
vehículo, Ford Motor Company ofrece un programa gratuito de asistencia
en el camino. Este programa es independiente de la Garantía limitada de
vehículos nuevos. El servicio está disponible:
• las 24 horas, los siete días de la semana
• durante el período de Garantía limitada de vehículos nuevos de tres
años o 60,000 km (36,000 millas), lo que ocurra primero en vehículos
Ford y Mercury, y de cuatro años u 80,000 km (50,000 millas) en
vehículos Lincoln.
La asistencia en el camino cubrirá:
• cambio de una llanta desinflada
• arranques con cables pasacorriente
• asistencia en caso de bloqueo involuntario
• suministro de combustible limitado
• remolque de su vehículo averiado hasta la distribuidora Ford Motor
Company más cercana o su distribuidor de ventas, si está a menos de
56.3 km (35 millas) de la distribuidora Ford Motor Company más
cercana (un remolque por cada avería). Incluso los remolques que no
están relacionados con la garantía, como por ejemplo, si sufre
accidentes o queda atascado en el lodo o la nieve, están cubiertos (se
aplican algunas exclusiones, como el remolque del vehículo al corralón
o el rescate).
Para clientes de Canadá, consultar el Manual de información del
propietario para obtener información sobre:
• período de cobertura
• cantidades exactas de combustible
• remolque del vehículo averiado
• reembolso de gastos de viajes de emergencia
• beneficios de planificación de viajes
USO DE LA ASISTENCIA EN EL CAMINO
Complete la tarjeta de identificación de asistencia en el camino y
colóquela en su billetera para tener una referencia rápida. En Estados
Unidos, esta tarjeta se encuentra en la carpeta del Manual del propietario
en la guantera de los vehículos Ford y se envía por correo en caso de
que usted tenga un Mercury o un Lincoln. En Canadá, la tarjeta se
encuentra en el Manual de información del propietario en la guantera.
Emergencias en el camino
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