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AVANT DE FAIRE APPEL AU SERVICE APRÈS-VENTE • Solutions aux problèmes courants
Le four ne fonctionne
pas.
Problème Causes possibles Solutions
Assurez-vous que les commandes du four sont correctement réglées à la fonction
souhaitée. Reportez-vous à la section Réglage des commandes du four et
consultez les instructions relatives à la fonction de cuisson que vous désirez
utiliser ou consultez la section « La cuisinière ne fonctionne pas » de cette page.
La cuisinière ne
fonctionne pas.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est bien branché dans la prise
électrique. Vérifiez le disjoncteur du circuit électrique de la maison;
réenclenchez-le au besoin. Si la maison n’est plus alimentée en électricité,
appelez votre fournisseur d’électricité pour que l’on vienne réparer le système.
Mauvais réglage du four.
La cuisinière est débranchée de
l’alimentation électrique ou vous êtes
victime d’une panne de courant.
Communiquez avec votre marchand, votre installateur ou un réparateur
autorisé pour recevoir de l’aide.
Le câblage n’est pas terminé.
La cuisinière est difficile à
déplacer. La cuisinière
doit être accessible en
cas de réparation.
La cuisinière n’est pas de
niveau.
Pour régler ce problème, placez la grille du four au centre du four. Placez un
niveau à bulle sur la grille. Réglez les pieds de mise à niveau en les tournant
jusqu’à l’obtention du bon niveau.
Le ventilateur de
convection s’allume et
s’éteint pendant la
cuisson.
Le ventilateur de convection s’éteint si la porte du four est ouverte lorsqu’une
fonction de convection est activée. Fermez la porte du four.
Le ventilateur de
convection s’allume
lorsque des fonctions qui
ne comportent pas
l’utilisation du ventilateur
sont activées (certains
modèles).
Par exemple, sur certains modèles, le
ventilateur de convection peut
s’allumer pendant le préchauffage.
Le régulateur du four
affiche le message « Prob
ERR ». Les commandes du
four ne reconnaissent pas
la sonde.
Si le code d’erreur demeure affiché,
la sonde est peut-être endommagée
ou son câble provoque peut-être un
court-circuit.
Le plancher n’est pas de niveau, il
est trop faible ou instable.
Adressez-vous à un charpentier pour corriger l’affaissement ou la pente du
plancher.
La table de cuisson ou les grilles du
four ne sont pas de niveau.
Assurez-vous que les armoires sont à l’équerre et que l’espace de dégagement
est suffisant autour de la cuisinière.
Des armoires mal alignées peuvent
laisser croire que la cuisinière n’est
pas de niveau.
Adressez-vous à un ébéniste ou à un installateur pour qu’il apporte les
modifications nécessaires.
La moquette gêne la cuisinière. Laissez assez d’espace pour pouvoir soulever l’appareil par-dessus la moquette.
Les armoires ne sont pas à l’équerre
ou sont trop serrées contre les
parois de l’appareil.
La porte du four est ouverte.
Ceci est normal (certains modèles).
Le ventilateur de
convection émet un bruit.
Le ventilateur de convection peut
s’allumer et s’éteindre
automatiquement.
Cela est tout à fait normal. Pour certaines fonctions de cuisson, le ventilateur
de convection peut tourner jusqu’à l’arrêt de la fonction ou lorsqu’on ouvre la
porte du four.
La sonde n’est pas insérée
complètement dans la prise.
Vérifiez que la sonde est bien insérée dans sa prise. N’utilisez que la sonde
incluse avec la cuisinière.
Enlevez la sonde de sa prise et sortez-la du four. Le four peut être utilisé
normalement sans la sonde. Communiquez avec un réparateur autorisé pour
remplacer la sonde.
Les commandes du four sont peut-
être verrouillées.
Annuler la fonction de verrouillage du four (certains modèles).
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