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El CD de audio no reproduce ningún sonido
• Controle que la etiqueta del CD quede hacia arriba y
vuelva a intentarlo.
• Algunos CD de música cuentan con un software de
protección que impide copiarlos. Es posible que no
pueda reproducir estos CD en la computadora portátil.
• Asegúrese de que el control de volumen de la
computadora portátil esté activado. Para obtener más
información acerca de cómo utilizar el control del
volumen, consulte “Ajuste del volumen” en la página 39.
• Asegúrese de que el control de volumen de Windows
esté activado. Para obtener instrucciones acerca de
cómo ajustar el control de volumen en Windows,
consulte la sección “Ajuste del volumen” en la página 39.
• Asegúrese de que el control de Silencio esté desactivado.
• Si utiliza altavoces incorporados, asegúrese de que no
haya ningún dispositivo conectado al conector de
auriculares de la computadora portátil. Si desea conocer
la ubicación del conector de auriculares, consulte “Parte
frontal” en la página 6.
• Si utiliza altavoces eléctricos, controle que estén
conectados y encendidos.
• Limpie el disco. Para obtener más información, consulte
la sección “Limpieza de CD o DVD” en la página 86.
• Es posible que la computadora portátil tenga un
problema de memoria pasajero. Apague y reinicie la
computadora portátil.
• Vuelva a instalar los controladores de dispositivos de
audio. Para obtener más información, consulte la sección
“Recuperación de los programas y controladores
previamente instalados” en la página 87.
No es posible reproducir una película en DVD
• Controle que el disco esté colocado con la etiqueta o el
lado que desea reproducir hacia arriba y vuelva a
intentarlo.
• Asegúrese de disponer de una unidad de DVD. Para
obtener más información, consulte la sección
“Identificación de los tipos de unidades” en la página 46.
• Apague y reinicie la computadora portátil.
• Limpie el DVD. Para obtener más información, consulte
la sección “Limpieza de CD o DVD” en la página 86.
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