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Problema Causa Posible Qué Hacer
La pantalla queda en 
blanco
Es posible que un fusible de su hogar se haya 
quemado o que el disyuntor se haya desconectado.
Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
El reloj está apagado. Consulte la sección Funciones Especiales.
El horno se encuentra en Sabbath Mode (Modo 
Sabático)..
Verifique que el horno no esté en Sabbath Mode (Modo 
Sabático). Consulte la sección Funciones Especiales.
Corte de corriente, el 
reloj titila
Corte o exceso de corriente
Reinicie el reloj. Si el horno estuvo en uso, deberá reiniciar el 
mismo presionando la tecla Cancel/ Off (Cancelar/ Apagar) 
configurando el reloj y reiniciando cualquier función de cocción.
Olor a “quemado” 
o “aceite” desde la 
ventilación
Esto es normal en un horno nuevo y desaparecerá 
con el tiempo.
Para acelerar el proceso, configure un ciclo de limpieza 
automática por un mínimo de 3 horas. Consulte la sección 
de Limpieza del Horno.
Olor fuerte Un olor en la aislación alrededor del interior del horno 
es normal desde las primeras veces en que el horno 
es usado.
Esto es temporario y desaparecerá luego de varios usos o 
de un ciclo de limpieza automática.
Se oye un ventilador 
(en algunos modelos)
Un ventilador de convección puede encenderse y 
apagarse automáticamente.
Esto es normal. Para potenciar al máximo una cocción 
pareja, el ventilador está diseñado para girar en ambas 
direcciones, con una pausa entre ellas. El ventilador de 
convección funciona durante el precalentamiento del ciclo de 
horneado. El ventilador se apagará después de que el horno 
haya alcanzado la temperatura configurada. Esto es normal.
La puerta de vidrio del 
horno parece estar 
“teñida” o tener un 
color “arcoíris”. ¿Es 
esto un defecto?
No. El vidrio del horno interno está cubierto con una 
barrera de calor que refleja este último nuevamente 
hacia el horno, a fin de evitar la pérdida de calor y de 
mantener fría la puerta externa mientras se hornea.
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visualice esta tinta o arcoíris.
A veces el horno tarda 
más en precalentarse a 
la misma temperatura
Utensilio o comida en el horno El utensilio o la comida en el horno hará que éste tarde 
más en precalentarse. Retire estos artículos para reducir el 
tiempo de precalentamiento.
Número de estantes en el horno Agregar más estantes al horno hará que éste tarde más en 
precalentarse. Retire algunos estantes.
Diferentes modos de cocción Los diferentes modos de cocción utilizan diferentes métodos 
de precalentamiento para calentar el horno en un modo de 
cocción específico. Algunos modos tardarán más que otros 
(tales como: horneado por convección múltiple).
La pantalla destella Corte de energía. Reconfigure el reloj.
La pantalla no muestra 
“SF”
Los botones de control del horno no se presionaron 
correctamente.
Los botones Broil Hi/Lo (asar alto/bajo) y Bake (hornear) 
deben presionarse al mismo tiempo y sostenerse durante 3 
segundos.
El control emite una 
señal después de 
ingresar un tiempo de 
cocción o de inicio
Olvidó ingresar un temperatura de horneado o un 
horario de limpieza.
Presione el botón Bake (hornear) y la temperatura deseada 
o el botón Self Clean (auto-limpieza) y el tiempo de 
limpieza deseado.
Resulta difícil deslizar 
las bandejas del horno
Las parrillas de color plateado brillante se limpiaron 
en un ciclo de auto limpieza.
Aplique una pequeña cantidad de aceite vegetal en una 
toalla de papel y frote los bordes de las bandejas del horno. 
No rocíe con Pam
®
 u otro lubricante en spray.
El cajón no se desliza 
bien o hay que tirar 
de él
El cajón no está bien alineado. Extienda el cajón por completo y presiónelo hasta el fondo. 
Ver la sección Cuidado y limpieza de la cocina.
El cajón está muy cargado o la carga no está 
equilibrada.
Reduzca el peso. Redistribuya el contenido del cajón.
Emisión de vapor desde 
la ventilación
Cuando se utilizan los hornos, es normal ver una 
emisión de vapor de la ventilación del horno. A 
medida que el número de bandejas o la cantidad de 
alimentos a cocinar se incrementa, la cantidad de 
vapor visible se elevará.
Esto es normal.
Quedan restos de agua 
en la puerta del horno 
luego del Ciclo de 
Limpieza al Vapor.
Esto es normal. Retire el agua restante con una esponja o tela seca.
El horno no realiza la 
limpieza al vapor.
En la pantalla titila la palabra HOT (Caliente). Espere a que la cocina se enfríe a temperatura ambiente y 
reinicie los controles.
Controles del horno configurados de forma incorrecta.
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La puerta del horno no está cerrada ni en la posición 
bloqueada.
Asegúrese de cerrar la puerta. Para los modelos con traba, 
asegúrese de mover la manija de la traba de la puerta 
totalmente hacia la derecha.
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico