ANTES DE SOLICITARUN SERVICIODEGARANTÍA:
PÓLIZA DE GARANTÍA
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Asegúrate de haber seguido lasindicaciones de instalación,uso y
cuidados que menciona el instructivo.
Localiza y ten siempre ala mano tu garantía debidamente sellada
o bien la factura, nota o comprobante de compra. Este documento es
indispensable para hacer válida tu garantía.
Anota la marca, modelo y número de serie del productoytenala mano
papel y lápiz.
En el directorio anexo, localiza el Centrode Servicio más cercano atu
localidad y llama para reportar la falla que presenta el aparato.
Además de respaldar la garantía de tu producto, SERVIPLUS te ofrecelo
siguientes servicios:
* Instalación de línea blanca
* Reparaciones con cargo para aparatos fuerade garantía
* Contratos de extensión de garantía
* Venta de refacciones originales.
Se garantiza dependiendo el modeloypaís(ver tabla anexa) a partirdela
fecha de compra, contra cualquier defecto atribuible ala calidad de sus
materialesomano de obra durante su fabricación, bajo las siguientes
condiciones:
Para hacer efectiva esta garantía, deberás recurriracualquiera de
nuestros Centros de Servicio SERVIPLUS, llamando a los teléfonos que
se indican en el directorio que formaparte de esta garantíaydonde
podrás obtener las partes, refacciones, consumibles y accesorios.
La empresa se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte del
producto encontrada con falla, en el domicilio del cliente ysin ningún
cargo para el consumidor por concepto de mano de obra, refacciones y
gastos de transportación del producto que pudieran generarse.
Los técnicos de SERVIPLUS están capacitados y cuentan con las
herramientas necesarias para hacerlas reparaciones adomicilio,
asegurándosede que el producto funcione correctamente.El fabricante
garantiza la disponibilidad de repuestoseinsumos en el mercado por
un tiempo de 10 años (solo aplica en Colombia)
Cuando nuestro técnico de Serviplus asista a revisarel producto, deberás
presentar el producto con la póliza de garantía debidamente sellada
por la casa comercial donde se adquirió, ola factura, nota o compro-
bante de compra.
El tiempo de reparación no excederá de 30 días, contados a partir de la
recepción de la llamada en nuestrosCentros de Servicio SERVIPLUS.
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SERVICIO A CLIENTE
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