EN
GR
PT
ES
11
EN
GR
PT
ES
10
Εγγύηση glo™
Συμβατική εγγύηση
Αυτή η εγγύηση που παρέχεται από την British American
Tobacco ΕΛΛΑΣ Α.Ε. για την Ελλάδα, καλύπτει τη διαχείριση
τυχόν ελαττωμάτων. Η εγγύηση καλύπτει είτε την επισκευή του
ελαττώματος (αποκατάσταση) είτε τη δωρεάν αντικατάστασή
του κατά τη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας. Τα προϊόντα που
επιστρέφονται από αγοραστές στην Ελλάδα αποτελούν
ιδιοκτησία της British American Tobacco ΕΛΛΑΣ Α.Ε.
Η εγγύηση καλύπτει μόνο ελαττώματα που προκύπτουν παρά
το γεγονός ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί σωστά, έχουν
ακολουθηθεί οι οδηγίες χρήσης και οι βλάβες έχουν αναφερθεί
ακολουθώντας τη σωστή διαδικασία.
Η εγγύηση ισχύει και στην περίπτωση που ο αγοραστής
παραδώσει το προϊόν σε τρίτο πρόσωπο. Σε αυτή την
περίπτωση, ο αγοραστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να
παράσχει αυτή τη δήλωση εγγύησης στον νέο ιδιοκτήτη.
Περίοδος εγγύησης
Το προϊόν καλύπτεται από εγγύηση διάρκειας δώδεκα μηνών
από την ημερομηνία αγοράς.
Προϊόν εκτός Εγγύησης
Εκτός εγγύησης θεωρούνται:
• Ζημιές που προκαλούνται από την κανονική χρήση του
προϊόντος στα εξαρτήματα του προϊόντος ή σε άλλα
παρεχόμενα είδη.
• Τυχαία ζημιά (όπως γρατζουνιές ή μικρά χτυπήματα).
• Ζημιές που οφείλονται σε λανθασμένη ή κατά παρέκκλιση από
τις οδηγίες, χρήση (όπως ηλεκτρονική υπερφόρτωση,
ακατάλληλος χειρισμός, επαφή με υγρό).
• Βλάβες που προκαλούνται από τη χρήση με μη συμβατά
προϊόντα ή τη σύνδεση της συσκευής με τέτοια προϊόντα.
• Ζημιές ή δυσλειτουργίες που προκαλούνται από τον αγοραστή
ή από μη εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών επισκευής ως
αποτέλεσμα προσπάθειας ανοίγματος του προϊόντος ή μη
εξουσιοδοτημένης τροποποίησης ή επισκευής του προϊόντος,
των εξαρτημάτων του προϊόντος ή άλλων παρεχόμενων ειδών.
• Τα προϊόντα που αγοράστηκαν από σημείο πώλησης εκτός της
ελληνικής επικράτειας.
Αναφορά ελαττωμάτων
Η εγγύηση ισχύει μόνο εάν το ελάττωμα / ζημιά αναφερθεί στην
αρμόδια υπηρεσία διαχείρισης ελαττωμάτων. Ο αγοραστής
αναλαμβάνει την υποχρέωση να αναφέρει το ελάττωμα / ζημιά
αμέσως μόλις εντοπιστεί (στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω). Ο
αγοραστής πρέπει να αναφέρει το ελάττωμα / ζημιά
τηλεφωνικώς ή γραπτώς, να περιγράψει το ελάττωμα / ζημιά
και να επιστρέψει το προϊόν με την απόδειξη αγοράς & το
Έντυπο Εγγύησης (η επιβεβαίωση της ημερομηνίας αγοράς είναι
απαραίτητη).
Aυτοτέλεια των όρων
Εάν ένας από τους παραπάνω όρους κριθεί άκυρος ή μη
εφαρμόσιμος, εν όλω ή εν μέρει, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν
σε πλήρη ισχύ.
Παρακαλείσθε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους της
εγγύησης. Με την παραλαβή της παρούσας εγγύησης ο πελάτης
αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους της.
Στοιχεία επικοινωνίας
Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών: 800 500 1450
E-mail: info@discoverglo.gr
URL: discoverglo.gr
British American Tobacco ΕΛΛΑΣ Α.Ε.
Αγίου Θωμά 27, Μαρούσι,
15124, Αττική, Ελλάδα