9- Resolução de problemas
PT
Problema Causa Possível Solução Possível
O compressor 
não funciona.
•  A cha de alimentação não está li-
gada à tomada elétrica.  
•  Ligar a cha de alimentação.
•  O aparelho está no ciclo de des-
congelamento.
•  Isto é normal para um desconge-
lamento automático.
O aparelho funcio-
na frequentemente 
ou funciona por um 
longo período de 
tempo.
•  A temperatura interior ou exterior 
é demasiado elevada.
•  Neste caso, é normal que o apa-
relho funcionar mais tempo.
•  O aparelho esteve desligado por 
um longo período de tempo.
•  Normalmente. demora 8 a 12 
horas até o aparelho arrefecer 
completamente.
•  Uma porta/gaveta do aparelho não 
está fechada hermeticamente.
•  Fechar a porta/gaveta e assegu-
rar que o aparelho está colocado 
num piso nivelado e não há ali-
mento ou recipiente a vibrar na 
porta. 
•  Uma porta/gaveta foi aberta de-
masiado frequentemente ou por 
muito tempo.
•  Não abrir a porta/gaveta com 
demasiada frequência. 
•  A denição de temperatura para o 
compartimento do congelador é 
demasiado baixa.
•  Denir  a  temperatura  mais  ele-
vada até que uma temperatura 
do  frigorico  seja  obtida  satis-
fatoriamente. Demora 24 horas 
para que a temperatura do frigo-
ríco que estável. 
•  O vedante da porta/gaveta está 
sujo, desgastado, fendido ou de-
sajustado.
•  Limpar o vedante da porta/ga-
veta ou substituí-los pelo serviço 
ao cliente.
•  A circulação de ar necessária não 
está garantida. 
•  Assegurar ventilação adequada.
O interior do apare-
lho está sujo e/ou 
cheira.
•  O interior do frigoríco precisa de 
limpeza.
•  Limpar o interior do frigoríco.
•  Alimento de odor forte está guar-
dado no frigoríco.
•  Envolver o alimento totalmente.
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9.1 Tabela de resolução de problemas
Muitos problemas ocorridos podem ser resolvidos por si sem conhecimento especíco. 
No caso de um problema vericar todas as possibilidades mostradas e seguir as instru-
ções abaixo antes de contatar um serviço pós-venda. Consultar SERVIÇO AO CLIENTE.
  ADVERTÊNCIA!
 ▶ Antes da manutenção, desativar o aparelho e desligar a cha de alimentação da to-
mada de rede.
 ▶ Equipamento elétrico deve ser assistido apenas por técnicos em eletricidade quali-
cados, porque reparações inapropriadas podem causar danos consequenciais con-
sideráveis. 
 ▶ Um  cabo  de  alimentação  danicado  apenas  deve  ser  substituído  pelo fabricante, 
pelo seu agente de assistência ou uma pessoa igualmente qualicada de modo a 
evitar algum perigo.