Resolução de problemas Resolução de problemas
Muitos problemas ocorridos podem ser resolvidos por si sem conhecimento especíco.
No caso de um problema vericar todas as possibilidades mostradas e seguir as instruções
abaixo antes de contatar um serviço pós-venda. Consultar SERVIÇO AO CLIENTE.
Problema Causa Possível Solução Possível
O compressor não
funciona.
• A cha de alimentação não está
ligada à tomada elétrica.
• O aparelho está no ciclo de des-
congelamento
• Ligar a cha de alimentação.
• Isto é normal para um descon-
gelamento automático
O aparelho funcio-
na frequentemente
ou funciona por um
longo período de
tempo.
• A temperatura interior ou exterior
é demasiado elevada.
• O aparelho esteve desligado por
um longo período de tempo.
• Uma porta/gaveta do aparelho
não está fechada hermetica-
mente.
• Uma porta/gaveta foi aberta de-
masiado frequentemente ou por
muito tempo.
• A denição de temperatura para o
compartimento do congelador é
demasiado baixa.
• O vedante da porta/gaveta está
sujo, desgastado, fendido ou
desajustado.
• A circulação de ar necessária não
está garantida.
• Neste caso, é normal que o
aparelho funcionar mais tem-
po.
• Normalmente, demora 8 a 12
horas até o aparelho arrefecer
completamente.
• Fechar a porta/gaveta e as-
segurar que o aparelho está
colocado num piso nivelado e
não há alimento ou recipiente a
vibrar na porta.
• Não abrir a porta/gaveta
com demasiada frequência.
• Denir a temperatura mais el-
evada até que uma tempera-
tura do frigorico seja obtida
satisfatoriamente. Demora 24
horas para que a temperatura
do frigoríco que estável.
• Limpar o vedante da porta/
gaveta ou substituí-los pelo
serviço ao cliente.
• Assegurar ventilação adequa-
da.
O interior do
aparelho está sujo
e/ou cheira.
• O interior do frigoríco precisa de
limpeza.
• Alimento de odor forte está guar-
dado no frigoríco.
• Limpar o interior do frigoríco.
• Envolver o alimento total-
mente.
ADVERTÊNCIA!
▶ Antes da manutenção, desativar o aparelho e desligar a cha de alimentação da to-
mada de rede.
▶ Equipamento elétrico deve ser assistido apenas por técnicos em eletricidade quali-
cados, porque reparações inapropriadas podem causar danos consequenciais con-
sideráveis.
▶ Um cabo de alimentação danicado apenas deve ser substituído pelo fabricante,
pelo seu agente de assistência ou uma pessoa igualmente qualicada de modo a
evitar algum perigo.
Problema Causa Possível Solução Possível
Não está frio su-
ciente no interior do
aparelho.
• A temperatura está denida de-
masiado elevada.
• Foram guardados alimentos muito
quentes.
• Foram guardados alimentos muito
quentes de uma vez.
• Os produtos estão demasia-
do próximas umas das outras.
• Uma porta/gaveta do aparelho
não está fechada hermetica-
mente.
• Uma porta/gaveta foi aberta de-
masiado frequentemente ou por
muito tempo.
• Reiniciar a temperatura.
• Deixar arrefecer sempre os
produtos antes de os guardar.
• Guardar sempre pequenas
quantidades de alimentos.
• Deixar um espaço entre os
diversos alimentos permitindo
o uxo de ar.
• Fechar a porta/gaveta.
• Não abrir a porta/gaveta com
demasiada frequência.
Está demasiado
frio no interior do
aparelho.
• A temperatura está denida de-
masiado baixa.
• A função Congelamento Intenso/
Frio Intenso está ativada ou a fun-
cionar demasiado tempo.
• Reiniciar a temperatura.
• Desligar a função Congela-
mento Intenso/Frio Intenso
Formação de hu-
midade no interior
do compartimento
frigoríco.
• O clima é demasiado quente e
demasiado húmido.
• Uma porta/gaveta do aparelho
não está fechada hermetica-
mente.
• Uma porta/gaveta foi aberta de-
masiado frequentemente ou por
muito tempo.
• Foram deixados recipientes de
alimentos ou líquidos.
• Aumentar a temperatura.
• Fechar a porta/gaveta.
• Não abrir a porta/gaveta
com demasiada frequência.
• Deixe os alimentos quentes ar-
refeçam à temperatura ambi-
ente e cobrir alimentos e líqui-
dos.
Humidade acumula
na superfície ex-
terior do frigoríco
ou entre as portas/
porta ou gaveta.
• O clima é demasiado quente e
demasiado húmido.
• A porta/gaveta do aparelho não
está fechada hermeticamente. O
ar frio no aparelho e o ar quente
exterior condensa-o.
• Isto é normal num clima húmi-
do e mudará quando a humi-
dade diminuir.
• Assegurar que porta/gaveta é
hermeticamente fechada.
Gelo e geada forte
no compartimento
congelador.
• Os produtos não foram devida-
mente embalados.
• Uma porta/gaveta do aparelho
não está fechada hermetica-
mente.
• Uma porta/gaveta foi aberta de-
masiado frequentemente ou por
muito tempo.
• O vedante da porta/gaveta está
sujo, desgastado, fendido ou de-
sajustado.
• Alguma coisa no interior evita que
a porta/gaveta feche adequada-
mente.
• Embalar sempre bem os
produtos.
• Fechar a porta/gaveta.
• Não abrir a porta/gaveta
com demasiada frequência.
• Limpar o vedante da porta/
gaveta ou substituí-los por
novos.
• Reposicionar as prateleiras,
prateleiras das portas, ou recip-
ientes interiores para permitir
que a porta/gaveta feche.
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