173
• Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, wenden Sie sich direkt an uns.
F3: Muss ich mein Mobilgerät immer, wenn ich Videos ansehen möchte, mit einem
WLAN verbinden?
• Nein, das ist nicht erforderlich. Wenn Ihre Türklingel mit dem WLAN-Router
verbunden ist, können Sie Videos über WLAN oder Mobilfunkdaten ansehen.
F4: Warum sendet die Türklingel Benachrichtigungen, wenn sich in der Nähe keine
sich bewegenden Objekte befinden?
• Wenn ein Besucher die Türklingeltaste drückt, erhalten Sie in der Anwendung
eine Benachrichtigung, auch wenn die Bewegungserkennung deaktiviert ist.
• Wenn die Bewegungserkennung aktiviert ist, können Sie unter Einstellungen>
Alarm die Empfindlichkeit auf einen niedrigen Wert einstellen und
Bewegungserkennungspläne festlegen, um Fehlalarme zu reduzieren.
F5: Was passiert, wenn auf der Micro-SD-Karte nicht mehr genügend Speicherplatz
vorhanden ist?
• Die älteste Aufzeichnung wird von der neuesten überschrieben. Sichern Sie
wichtige Videos daher rechtzeitig oder löschen Sie unnötige Videos, um mehr
Speicherplatz freizugeben. Alternativ können Sie den Cloud-Plan abonnieren.
F6: Ist die Türklingel mit Google Home oder Alexa kompatibel?
• Leider unterstützt dieses Produkt derzeit weder Google Home noch Alexa.
F7: Warum wird die Klingel manchmal vom WLAN getrennt?
• Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Mobilgeräts und des Routers.
• Wenn die Türklingel kein starkes Signal empfangen kann, versuchen Sie, den
Router näher zu der Türklingel zu platzieren, oder kaufen Sie in einen Wi-Fi-
Extender.
• Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung Ihrer Türklingel ausreichend ist und
Ihr Router von der Stromversorgung nicht getrennt ist.
F8: Kann die Bewegungserkennung deaktiviert werden?
To Next Page
Loading...