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有線（乙太網路）網路連線
• 確認印表機以長度合適的纜線連接到正確的網路連接埠。
• 確認網路連接埠旁邊的指示燈已亮起。
• 確認電腦已安裝列印驅動程式。
• 使用 Ping 指令偵測印表機以測試網路連線：
Windows：按一下開始 > 執行。輸入 cmd，並按下
EntEr。依序
輸入 ping、空格、印表機 IP 位址，然後按下
EntEr。IP 位址範
例：192.168.0.1
OS X：開啟「網路工具程式」，並在 ping 窗格中輸入 IP 位址。
按下
EntEr。IP 位址範例：192.168.0.1
• 如果視窗顯示往返時間，表示網路運作正常。
• 如果 Ping 沒有作用，請嘗試重新啟動印表機，再重新檢查所有的連線
步驟。
無線網路連線
• 確認未連接網路線。當網路線已連接時，印表機無法連接至無線網
路。
• 確認印表機和無線路由器已開啟且接通電源。此外，確定無線開關已
開啟。
• 確認印表機位於無線網路範圍內。對多數網路而言，印表機必須是在
距離無線存取點（無線路由器）30 公尺（100 英呎）以內的位置。
• 確認電腦已安裝列印驅動程式。
• 確認電腦和印表機連接至相同的無線網路。
• 若是使用 Mac，請確認無線路由器支援 Bonjour。
• 重新啟動無線路由器。
執行無線診斷測試
1. 在控制面板上，撥動控制面板畫面，然後點選設定
按鈕。
2. 選擇自我診斷，然後選擇執行無線測試。
疑難排解
使用指南
使用指南包含印表機使用方式及疑難排解資訊。這可在印表機光碟或網路
上取得：
1. 請前往 www.hp.com/support/colorljM377MFP。
2. 按一下手冊。
對於 Windows，使用指南會在進行建議的軟體安裝時複製到電腦。
Windows® XP、Windows Vista® 及 Windows® 7：
按一下開始，選擇程式集或所有程式，選擇 HP，選擇 HP 印表機的資料
夾，然後選擇說明。
Windows® 8：
在 開始畫面中，以滑鼠右鍵按一下畫面中的空白區域，按一下應用程式列
的所有應用程式，然後按一下顯示印表機名稱的圖示並選擇說明。
檢查韌體更新
1. 在控制面板上，撥動控制面板畫面，然後點選設定 按鈕。
2. 開啟服務功能表。
3. 選擇 LaserJet 更新。
4. 選擇立即檢查更新。
控制面板說明
點選印表機控制面板上的「說明」 按鈕以存取說明主題。
其他支援資源
如需包含印表機所有相關資訊的 HP 說明，請前往
www.hp.com/support/colorljM377MFP：
• 解決問題
• 尋找進階組態設定指示
• 下載軟體更新
• 加入支援論壇
• 尋找保固及法規資訊
• 存取行動列印資源
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