Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton s'allumera en blanc.
Observez le voyant d'état de la connexion sans l pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau.
Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur pour télécharger des utilitaires de
diagnostic gratuits (outils) que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes les plus courants.
• Windows 8.1 et Windows 8: allez dans le coin
supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des
applications, cliquez sur l'icône , puis
sur et enn sur
.
• Windows 7 : dans le menu de Windows,
cliquez sur .
• Windows Vista: dans la barre des tâches de
Windows, cliquez sur ,
, puis .
• Windows XP: dans la barre des tâches de Windows,
cliquez sur , ,
puis .
Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre
imprimante comporte une marque de sélection. Si
votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant
qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit
sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez
dans le menu.
Dans , cliquez sur
( dans OS X v10.8
Mountain Lion et OS X v10.9 Mavericks).
Cliquez sur .
Cliquez sur une tâche d'impression pour la
sélectionner.
Utilisez les boutons suivants de gestion de la tâche
d'impression:
• Icône : annule la tâche d'impression
sélectionnée.
• : reprend la tâche d'impression suspendue.
Si vous avez eectué des modications, lancez une
nouvelle impression.
Redémarrez l’ordinateur.
Réinitialisez l'imprimante.
Mettez l'imprimante hors tension, puis
débranchez le cordon d'alimentation.
Patientez une minute avant de le rebrancher
et de mettre l'imprimante sous tension.
WindowsXP, Windows Vista, Windows7, Windows8 et Windows 8.1 sont des marques déposées
de Microsoft Corporation aux États-Unis.
Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur,
puis débranchez le câbleUSB de l'ordinateur.
Redémarrez l’ordinateur.
Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur
de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions
à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le
câble USB que lorsque vous y êtes invité.
Une fois l'installation terminée, redémarrez
l'ordinateur.
Consultez la section «Réseau sans l» à la page
suivante pour en savoir plus.
Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par
USB, débranchez-la de votre ordinateur.
Ouvrez le dossier .
Double-cliquez sur ,
puis suivez les instructions à l'écran.
Dans , cliquez sur
( dans OS X v10.8
Mountain Lion et OS X v10.9 Mavericks).
Appuyez sur la touche et maintenez-la
enfoncée tout en cliquant sur la liste à gauche, puis
sélectionnez .
Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
les cartouches HP contiennent une quantité limitée
d'informations anonymes sur la consommation de l'imprimante. Pour obtenir plus d'informations et d'instructions
sur la désactivation de cette collecte d'informations, reportez-vous à l'Aide en ligne.
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