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Assicurarsi che i cavi siano collegati saldamente.
Assicurarsi che la stampante sia accesa. Il pulsante di accensione (On) deve essere acceso con una luce bianca.
Controllare la spia di stato della connessione wireless per vericare che la stampante sia connessa a una rete.
Visitare il sito Web dedicato agli strumenti di diagnostica HP per scaricare i programmi di
utilità (strumenti) di diagnostica gratuiti utilizzabili per risolvere i problemi più comuni delle stampanti.
• Windows 8.1 e Windows 8: selezionare o toccare
l'angolo superiore destro della schermata per
aprire la barra degli accessi, fare clic sull'icona
, fare clic o toccare
, quindi fare clic o toccare
.
• Windows 7: dal menu di Windows, fare clic su
.
• Windows Vista: sulla barra delle applicazioni di
Windows, fare clic su , ,
.
• Windows XP: sulla barra delle applicazioni di
Windows, fare clic su , ,
.
Assicurarsi che la stampante sia selezionata con
un segno di spunta all'interno di un cerchio. Se la
stampante non è selezionata come predenita, fare
clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
stampante e scegliere
dal menu.
In , fare clic su
( in OS X v10.8
Mountain Lion e OS X v10.9 Mavericks).
Fare clic su .
Fare clic su un processo di stampa per selezionarlo.
Utilizzare i pulsanti seguenti per gestire il processo
di stampa:
• Icona : annulla il processo di stampa
selezionato.
• : continua un processo di stampa messo
in pausa.
Qualora siano state apportate delle modiche,
provare a stampare di nuovo.
Riavviare il computer.
Reimpostare la stampante.
Spegnere la stampante e scollegare il cavo di
alimentazione.
Attendere un minuto, quindi ricollegare il cavo di
alimentazione e accendere la stampante.
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 sono marchi registrati di
Microsoft Corporation negli Stati Uniti.
Mac, OS X e AirPrint sono marchi di Apple Inc. registrati negli Stati Uniti e in altri paesi.
Estrarre il CD dall’unità CD/DVD del computer
e scollegare il cavo USB dal computer.
Riavviare il computer.
Inserire il CD del software della stampante nell’unità
CD/DVD e seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo per installare il software della stampante.
Non collegare il cavo USB nché non verrà
espressamente richiesto.
Al termine dell'installazione, riavviare il computer.
Visitare la sezione "Connettività wireless" nella pagina
successiva per ulteriori informazioni.
Se la stampante è collegata al computer tramite
cavo USB, scollegarla dal computer.
Aprire la cartella .
Fare doppio clic su e seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
In , fare clic su
( in OS X v10.8
Mountain Lion e OS X v10.9 Mavericks).
Tenere premuto il tasto e contemporaneamente
fare clic sull'elenco a sinistra, quindi scegliere
.
Aggiungere la stampante da utilizzare.
le cartucce HP memorizzano un insieme limitato di informazioni
anonime sull'utilizzo della stampante. Per ulteriori informazioni e istruzioni sulla disabilitazione della
memorizzazione, consultare la guida in formato elettronico.
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