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Resolver problemas de conguración
Reducción de la interferencia
Los siguientes consejos podrían ayudarle a reducir
la interferencia en una red inalámbrica:
•
Mantenga los dispositivos inalámbricos
alejados de objetos metálicos grandes, como
armarios de archivadores y otros dispositivos
electromagnéticos, como microondas y teléfonos
inalámbricos, ya que estos objetos pueden
interrumpir las señales de radio.
•
Mantenga los dispositivos inalámbricos
alejados de grandes estructuras de obra civil
y otras edicaciones, ya que estos objetos
absorben las ondas de radio y disminuyen la
intensidad de la señal.
•
Coloque el punto de acceso o el direccionador
inalámbrico en el centro del campo visual de los
dispositivos inalámbricos de la red.
•
Mantenga todos los dispositivos inalámbricos
de la red dentro del rango de alcance.
Paso 4: Ejecute la prueba de red inalámbrica
Si se trata de problemas en una red inalámbrica,
ejecute la prueba de redes inalámbricas.
Para obtener más información, consulte “Paso 2:
Pruebe la conexión inalámbrica” en la página 37.
Paso 3: Reinicie los componentes de la red inalámbrica
Apague el direccionador y la impresora y,
a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente
orden: primero el direccionador y después la
impresora. Si aún no puede conectarse, apague el
Paso 5. Asegúrese de que el ordenador no esté conectado
a la red a través de una red privada virtual (VPN)
Una red privada virtual (VPN) es una red informática
que utiliza Internet para proporcionar una conexión
remota y segura a la red de una organización. Sin
embargo, la mayoría de los servicios de VPN no
permiten el acceso a dispositivos locales (como la
impresora) en la red local mientras el equipo esté
conectado a la VPN.
Para conectar a la impresora, desconéctese de la
VPN.
direccionador, la impresora y el equipo, y vuelva
a encenderlos en este orden: primero el direccionador,
luego la impresora y, a continuación, el equipo.
Algunas veces, si desconecta la alimentación y la
vuelve a activar, el problema de comunicación de red
se resuelve.
Sugerencia: Si la prueba de red inalámbrica
indica que la señal es débil, intente acercar la
impresora al direccionador inalámbrico.
Sugerencia: Para utilizar la impresora mientras
está conectado a la VPN, puede conectarla al
equipo con un cable USB. La impresora utiliza su
USB y las conexiones de red a la vez.
Para obtener más información, comuníquese con su
administrador de red o con la persona que conguró
la red.
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