HP OFFICEJET 6100 - Page 53

53
Português
53
Solucionar problemas de conguração
Problemas de conguração sem o (802.11)
Esta seção contém informações sobre como resolver
problemas que você possa encontrar ao conectar
a impressora à sua rede sem o.
Siga as instruções na ordem listada.
Nota: Se você ainda estiver encontrando
problemas, consulte as informações de solução
Problemas durante a instalação do software
•
Antes de instalar o software, feche todos os outros
programas.
•
Se estiver usando um computador com Windows,
certique-se de especicar a letra da unidade
correta se o computador não reconhecer o caminho
para a unidade de CD que você digitou.
•
Se o computador não conseguir reconhecer o CD
do software HP na unidade, verique se o CD
Etapa 1: Vericar se a luz sem o (802.11) está acesa
Se a luz azul perto do botão sem o do dispositivo
não estiver acesa, os recursos sem o podem não ter
sido ligados.
Pressione o botão
(Sem o) para ligar os recursos
sem o da impressora.
Etapa 2. Vericar se o computador está conectado à rede
Se você não tiver alterado o nome padrão da rede
sem o fornecido com o roteador sem o, é possível
que tenha se conectado acidentalmente a uma rede
está danicado. Você pode também fazer
o download do software HP do site da HP
(www.hp.com/go/customercare).
•
Se você estiver usando um computador com
Windows e uma conexão USB, certique-se de
que os drivers USB não tenham sido desabilitados
no Gerenciador de Dispositivos do Windows.
de problemas no guia do usuário. (Para obter
informações sobre como localizar o guia
do usuário, consulte “Onde está o guia do
usuário?” na página 46.) Ou visite o Centro de
impressão sem o HP
(www.hp.com/go/wirelessprinting).
Nota: Se estiver mudando de uma conexão com
o (Ethernet) para uma sem o, desconecte
o cabo Ethernet. Quando se conecta um cabo
Ethernet, os recursos sem o da impressora são
desativados.
Após resolver os problemas...
Depois de resolver os problemas e conectar com êxito a impressora à rede sem o, siga estas instruções,
de acordo com o seu sistema operacional:
Windows
1. Na área de trabalho do computador, clique
em Iniciar, selecione Programas ou Todos os
programas, clique em HP, selecione o nome
da sua impressora e clique em Conguração
da impressora e software.
2. Clique em Conectar uma nova impressora e
selecione o tipo de conexão que você deseja usar.
Mac OS X
1. Abra o Utilitário HP. (O Utilitário HP está
localizado na pasta Hewlett-Packard na
pasta Aplicativos no nível superior do disco
rígido.)
2. Clique no ícone Aplicativos na barra do
Utilitário HP, clique duas vezes em Assistente de
conguração HP e siga as instruções na tela.
sem o vizinha e não à sua rede. Para obter mais
informações, consulte a documentação fornecida com
o roteador ou ponto de acesso sem o.