HP Officejet 6500A - Page 44

Mengatasi masalah kongurasi42
Masalah saat menginstal perangkat lunak
•
Sebelum menginstal perangkat lunak, pastikan semua
program lain ditutup.
•
Jika komputer tidak mengenali jalur ke drive CD yang
Anda ketik, pastikan Anda telah mengetik huruf drive
yang benar.
•
Jika komputer tidak dapat mengenali CD perangkat
lunak HP dalam drive CD, periksa kerusakan pada CD
perangkat lunak HP. Anda juga dapat men-download
perangkat lunak HP dari situs Web HP (www.hp.com/
support).
Masalah saat mengkongurasi printer
•
Pastikan semua pita dan bahan pengemas sudah
dilepas dari bagian luar dan bagian dalam printer.
•
Pastikan printer telah diisi dengan kertas ukuran A4
atau Letter (8,5x11 inci) polos, putih, dan kosong.
•
Pastikan kabel yang digunakan (seperti kabel USB atau
Ethernet) dalam kondisi baik.
•
Pastikan lampu (Daya) telah menyala dan tidak
berkedip. Saat dihidupkan untuk pertama kalinya,
printer memerlukan waktu sekitar 45 detik untuk
pemanasan.
4. Mengatasi masalah kongurasi
Bagian berikut berisi cara mengatasi
masalah yang dialami saat
mengkongurasi printer.
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, lihat
panduan pengguna (tersedia pada komputer setelah Anda
menginstal perangkat lunak).
•
Pastikan printer telah menampilkan layar awal dan
lampu lainnya pada panel kontrol printer tidak
menyala atau berkedip.
•
Pastikan kabel dan adaptor daya telah tersambung
dengan kencang dan catu daya berfungsi dengan
benar.
•
Pastikan kertas telah dimasukkan dengan benar ke
dalam baki dan tidak macet di dalam printer.
•
Pastikan semua kait dan penutup telah ditutup dengan
benar.
•
Jika Anda menggunakan komputer yang menjalankan
Windows dan tersambung menggunakan kabel USB,
pastikan driver USB telah diaktifkan dalam Windows
Device Manager [Manajer Perangkat Windows].
Masalah saat mengkongurasi faks
Bagian ini berisi informasi tentang cara mengatasi
masalah yang mungkin dialami saat mengkongurasi faks
untuk printer.
Catatan: Jika printer tidak dikongurasi untuk fungsi
faks dengan benar, Anda mungkin akan menemui
masalah saat mengirim faks, menerima faks, atau
keduanya.
Jika Anda mengalami masalah pada fungsi faks, Anda
dapat mencetak laporan pengujian faks untuk memeriksa
status printer. Pengujian ini akan gagal jika printer tidak
dikongurasi dengan benar untuk fungsi faks. Jalankan
pengujian ini setelah Anda menyelesaikan kongurasi
printer untuk fungsi faks. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
“Langkah 2: Menguji pengaturan faks” pada halaman 32.