HP Officejet 6500A - Page 46

Mengatasi masalah kongurasi44
Printer dapat mengirim faks, namun tidak dapat menerima faks
• Jika Anda tidak menggunakan layanan dering
khusus, periksa apakah tur Distinctive Ring [Dering
Khusus] di printer diatur ke All Rings [Semua Dering].
• Jika Auto Answer [Jawab Otomatis] diatur ke Off
[Tidak aktif] atau jika Anda berlangganan layanan
pesan suara menggunakan saluran telepon yang
sama dengan mesin faks, Anda hanya dapat
menerima faks secara manual.
• Jika Anda memiliki modem dial-up komputer pada
saluran telepon yang sama dengan printer, periksa
untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang
disertakan dengan modem tersebut tidak diatur untuk
menerima faks secara otomatis.
• Jika mesin penjawab telepon Anda menggunakan
saluran telepon yang sama dengan printer:
- Pastikan mesin penjawab berfungsi dengan benar.
- Pastikan printer telah diatur untuk menerima faks
secara otomatis.
- Pastikan pengaturan Rings to Answer [Dering untuk
Menjawab] telah ditetapkan ke jumlah yang lebih
besar daripada dering pada mesin penjawab.
- Cabut mesin penjawab telepon, lalu coba menerima
faks.
- Rekam sebuah pesan sepanjang kurang lebih 10
detik. Bicaralah secara perlahan dan pelan saat
merekam pesan Anda. Beri jeda paling tidak selama
5 detik di bagian akhir pesan suara.
• Peralatan lain yang menggunakan saluran telepon
yang sama mungkin merupakan penyebab
kegagalan pengujian faks. Anda dapat melepaskan
semua perangkat lain dan mengujinya kembali. Jika
Dial Tone Detection Test [Uji Deteksi Nada Panggil]
lulus, maka satu atau beberapa alat lain
menyebabkan masalah tersebut. Coba tambahkan
alat lain satu per satu dan ulangi pengujian setiap
kali ditambah, sampai Anda mengetahui alat mana
yang menimbulkan masalah.
Printer tidak dapat mengirim faks, namun dapat menerima faks
• Printer mungkin memutar nomor terlalu cepat atau
terlalu dini. Misalnya, jika Anda perlu mengakses
saluran luar dengan menekan “9,” coba masukkan
jeda seperti berikut: 9-XXX-XXXX (di mana XXX-XXXX
adalah nomor faks tujuan Anda). Untuk memberikan
jeda, sentuh *@, lalu pilih tanda hubung (-). Jika
mengalami masalah saat mengirim faks secara
manual dari telepon yang tersambung langsung ke
printer, dan jika Anda bertempat tinggal di negara/
kawasan berikut, Anda harus menggunakan keypad
pada telepon untuk mengirim faks:
Argentina Australia
Brazil Kanada
Cile China
Kolombia Yunani
India Indonesia
Irlandia Jepang
Korea Amerika Latin
Malaysia Meksiko
Filipina Polandia
Portugal Rusia
Arab Saudi Singapura
Spanyol Taiwan
Thailand Amerika Serikat
Venezuela Vietnam