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安裝疑難排解
如果
HP Photosmart 無
法開啟...
1. 關閉印表機，然後拔下電源線。插回電源線，然後按下 按鈕以開啟印表機。
2. 注意，按下 按鈕時不要太快。只要按一下即可。印表機可能需要幾分鐘才會開啟，所以
如果您按下 按鈕超過一次，可能會將印表機關閉。
3. 如果您已經完成上述所有步驟，但仍然有問題，請聯絡 HP 支援進行維修。請造訪
www.hp.com/support 。
如果您無法列
印...
Mac
Windows
• 確定電源線穩固連接印表機和變壓器。如果電源線有作用，電源供應器上的 LED 燈會亮起。
• 如果您使用電源延長線，請檢查電源延長線是否已開啟。或者直接將印表機連接到電源
插座。
• 測試電源插座以確定它的運作正常。連接另一個可正常運作的應用裝置，看看是否有供電。
如果沒有，則電源插座可能有問題。
• 如果您將印表機連接到可切換插座，請檢查插座是否已開啟。
確定 HP Photosmart 已設定成預設印表機。 若
要進行：
1. 在 Windows 工作列上，按一下「 開始 」。
2. 然後按一下「 控制台 」。
3. 然後開啟：
檢查電源線。 若要進行：
• 裝置和印表機 (Windows 7)
• 印表機 (Vista)
• 印表機和傳真 (XP)
查看您的印表機，看看是否有一個帶有勾號的
圓圈在它旁邊。如果沒有，在印表機圖示上按
右鍵，並從功能表中選擇「設定成預設的印表
機」。
如果仍然無法列印，或 Windows 軟體安裝
失敗：
1. 將 CD 從電腦的 CD 光碟機中取出，然後
中斷印表機與電腦的連接。
2. 重新啟動電腦。
3. 暫時停用所有軟體防火牆並關閉所有防毒
軟體。
4. 將印表機軟體 CD 插入電腦的 CD 光碟
機，然後依照螢幕上的指示安裝印表機軟
體。系統尚未提示前，請勿連接 USB
纜線。
5. 安裝完成後，重新啟動電腦和您已停用或
關閉的所有安全性軟體。
解除安裝並重新安裝軟體。
解除安裝程式會移除所有針對此 HP Photosmart
的 HP 軟體元件。它不會移除任何其他印表機
或程式共用的元件。
1. 中斷印表機與電腦的連接。
2. 開啟應用程式：Hewlett-Packard 資料夾。
3. 連按兩下「 HP 解除安裝程式 」。依照螢幕
上的指示進行。
1. 將 CD 插入電腦的 CD 光碟機。
2. 在桌面開啟
CD，然後連按兩下「 HP 安裝
程式 」。
3. 依照螢幕上的指示進行。
若要解除安裝軟體：
若要安裝軟體：
繁體中文
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