Perguntas frequentes
O que fazer se o indicador de sinal do Mobile
WiFi estiver a vermelho e não tiver acesso à
Internet?
l Certifique-se de que o cartão SIM tem o tamanho
adequado e de que está inserido corretamente.
l Confirme que o saldo do cartão SIM é suficiente. Se for um
novo cartão SIM, assegure-se de que tem acesso à Internet.
l A funcionalidade de verificação do PIN poderá estar ativada.
1) Abra a aplicação HUAWEI SmartHome e aceda a
Definições avançadas (Advanced Settings) > Gestão do
PIN (PIN Management) para introduzir o código PIN. 2)
Desative esta funcionalidade para não ter de introduzir o
código PIN regularmente.
l Se o problema persistir, restaure as definições de fábrica do
Mobile WiFi e tente novamente.
O que fazer se o indicador de sinal do Mobile
WiFi estiver a amarelo, a intensidade do sinal for
fraca ou a velocidade da rede estiver lenta?
l Mova o Mobile WiFi para perto duma janela ou utilize-o
numa área desobstruída para melhorar o sinal recebido.
l No entanto, se a intensidade do sinal no telemóvel for boa
no mesmo local onde o Mobile WiFi está, restaure as
definições de fábrica do Mobile WiFi e tente novamente.
Consulte a secção Aparência acima para restaurar as
definições de fábrica do Mobile WiFi.
O que fazer se não conseguir ligar à rede gerada
pelo Mobile WiFi após um período de
inatividade?
O Mobile WiFi poderá estar em modo de suspensão ou
desligado.
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