HUROM M100 - 12. Avant Deffectuer une Demande de Réparation

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Vérifier les points suivants avant de demander une réparation. Pour le service de suivi et toute demande de
renseignements que vous pourriez avoir pendant l'utilisation de l'appareil, veuillez communiquer avec notre
centre d'assistance à la clientèle ou notre page d'accueil à l'adresse http://www.globalhurom.com. Vérifier le
numéro du fabricant ou le numéro figurant sous le code-barres lorsque vous demandez un service de suivi ou
des pièces.
12. Avant d'eectuer une demande de réparation
Dépannage
Cela ne fonctionne pas avec
le boîtier de l'appareil.
Vérifier si le jeu de chambres de l'extracteur de jus ou le récipient du
mélangeur et le boîtier de l'appareil sont correctement assemblés. Veiller à
mettre l'appareil hors tension lors du montage ou du démontage de l'appareil.
Assemblez-le de manière
à ce qu'il soit aligné avec le
capteur de sécurité.
Vérifier si le montage est conforme au point de repère. Veiller à mettre
l'appareil hors tension lors du montage ou du démontage de l'appareil.
L'appareil présente des
fissures ou des marques de
rayures.
Au cours du processus de fabrication du moulage, des marques en forme de
courbe sont créées en plus des marques de moule à lignes droites. Ce sont
des éléments normaux qui n'affectent en rien le fonctionnement.
L'appareil ne fonctionne pas.
Vérifier si le cordon d'alimentation est correctement inséré. La machine peut
ne pas fonctionner après une longue période d'utilisation. Il fonctionnera
normalement une fois que la chaleur du boîtier de l'appareil (moteur) aura
refroidi. Vérifier si l'appareil est correctement assemblé. Si l'appareil est
assemblé de manière incorrecte, il ne fonctionnera pas. Vérifier si l'appareil
est assemblé selon les étapes spécifiées dans le guide d'assemblage.
Consulter la page du guide d’assemblage.
L'extracteur de jus s'arrête
de fonctionner pendant la
production de jus.
Le jus peut s'écouler par la sortie de la pulpe immédiatement après l'insertion
des ingrédients. A-t-on inséré une quantité excessive d'ingrédients ou
des ingrédients extrêmement épais? Consulter la page 45 du manuel pour
activer une rotation inversée. Pour la sécurité, une minuterie, qui s'arrête
automatiquement après environ 5 minutes à partir du début de l'opération,
est réglée. Appuyer à nouveau brièvement sur le bouton [START/STOP] pour
lancer l'opération.
Le jus s'écoule par la sortie
de la pulpe immédiatement
après
l'insertion des ingrédients.
Selon les ingrédients insérés, de petites quantités de jus peuvent s'écouler par
la sortie de la pulpe. Il ne s'agit pas d'un défaut de l'appareil mais plutôt d'un
phénomène causé par les caractéristiques des ingrédients. La fuite s'arrête
dès que l'appareil commence à fonctionner. Si la fuite continue, communiquer
avec le centre de service à la clientèle.
Extracteur
de jus
Le jus retourne dans la
trémie.
Avez-vous extrait le jus avec le bouchon fermé? Lorsque l'appareil est utilisé
avec le bouchon fermé, le jus peut s'écouler vers l'arrière dans la trémie. Si le
contenu n'est pas suffisamment déchargé même après avoir ouvert à nouveau
le bouchon du jus, ouvrir le couvercle de la trémie et vider le contenu.
Si le contenu n'est pas
suffisamment déchargé
même après avoir ouvert
à nouveau le couvercle du
jus, ouvrir le couvercle de la
trémie et vider le contenu.
La garniture de la trémie ou la garniture de la chambre est-elle montée
correctement? Le jus fuira si la garniture de la trémie ou la garniture de la
chambre a été assemblée à l'envers ou de manière incomplète. Vérifier si la
garniture est assemblée correctement.
La trémie d'alimentation ne
s'ouvre pas.
Il peut rester une quantité excessive de pulpe à l'intérieur. Faire fonctionner
l'appareil pour décharger la pulpe à l'intérieur ou répéter le processus en
activant une rotation inverse pendant environ 10 secondes, puis en l'arrêtant
2 à 3 fois. Ensuite, la trémie s'ouvrira sans problème. Des substances
étrangères ou des matières solides (graines dures telles que des graines de
kaki) ont-elles été insérées? Si des substances étrangères ou des matières
solides sont insérées, les pièces risquent d'être endommagées plus
gravement lors de la tentative de rotation inversée; communiquer avec le
centre de service à la clientèle et demander un service après-vente.
La chambre tremble pendant
l'extraction du jus.
L'appareil peut osciller légèrement en raison des mouvements du moteur du
boîtier de l'appareil. En fonction des caractéristiques des ingrédients (durs ou
solides), les mouvements sont générés avec des amplitudes différentes. Il ne
s'agit pas là d'une défaillance mais d'un phénomène normal observé lors de
la rotation de la vis. Par rapport aux ingrédients tendres contenant beaucoup
d'eau, les ingrédients relativement durs peuvent sembler produire une
vibration plus importante. (p.ex., les carottes, les pommes de terre, les radis,
les betteraves, les choux-raves, etc.)
Le couvercle de décharge
est fermé mais la pulpe est
déchargée.
Même si le levier est fermé, la pulpe sera évacuée naturellement. Selon les
ingrédients utilisés, il peut y avoir une différence dans la quantité et la vitesse
de décharge.