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Controllare quanto segue prima di richiedere interventi di riparazione. Per il servizio di assistenza tecnica e per
qualsiasi domanda o dubbio relativi all’uso dell’apparecchio, rivolgersi al nostro Centro di Assistenza clienti, o
visitare la nostra homepage http://www.globalhurom.com. Controllare il numero di serie o il numero sotto il codice
a barre quando si richiede un intervento di assistenza o pezzi di ricambio.
12. Prima di rivolgersi all’assistenza tecnica
Comune
Non funziona solo con il
corpo del prodotto.
Controllare se il set contenitore dell’estrattore di succo o il boccale del
frullatore e il corpo del prodotto sono montati correttamente. Assicurarsi di
aver spento l’alimentazione quando si monta o si smonta il prodotto.
Montarlo in modo che sia
allineato con il sensore di
sicurezza.
Controllare se è montato in conformità con il segno di riferimento.
Assicurarsi di aver spento l’alimentazione quando si monta o si smonta il
prodotto.
Ci sono crepe o graffi
sull’apparecchio.
Nel processo di fabbricazione dello stampo, si creano dei segni curviformi
oltre ai segni lineari dello stampo. Sono parti normali e non influenzano
affatto il funzionamento.
Non funziona.
Controllare se il cavo di alimentazione è inserito correttamente.
L’apparecchio potrebbe non funzionare dopo un uso prolungato. Funzionerà
normalmente dopo che il calore del corpo del prodotto (motore) si sarà
raffreddato. Controllare che l’apparecchio sia montato correttamente.
L’apparecchio non funziona se è stato montato in modo errato. Controllare
che il prodotto sia stato montato conformemente ai passaggi descritti nelle
istruzioni di montaggio. Fare riferimento alla pagina delle istruzioni di
montaggio.
L’estrattore di succo smette
di funzionare durante la
spremitura.
Il succo può fuoriuscire dall’uscita della polpa subito dopo l’inserimento
degli ingredienti. È stata inserita una quantità eccessiva di ingredienti
o ingredienti troppo spessi? Fare riferimento a pagine 77 del manuale
per attivare la rotazione in senso inverso. Per sicurezza, e impostato un
timer che si ferma automaticamente dopo circa 5 minuti dall’inizio del
funzionamento. Ripremere brevemente il pulsante [START/STOP] per avviare
l’operazione.
Il succo fuoriesce
dall’uscita della polpa subito
dopo
l’inserimento degli
ingredienti.
A seconda degli ingredienti inseriti, piccole quantità di succo possono
fuoriuscire dall’uscita della polpa. Questo non è un difetto del prodotto ma,
piuttosto, un fenomeno causato dalle caratteristiche degli ingredienti. La
perdita cesserà una volta che il prodotto inizierà a funzionare. Se la perdita
continua, contattare il Centro assistenza clienti.
Estrattore
di succo
Il succo rifluisce nella
tramoggia.
Hai estratto il succo con l’otturatore chiuso? Quando si estrae il succo con
l’otturatore chiuso, il succo può rifluire nella tramoggia. Se il contenuto non
viene scaricato sufficientemente anche dopo aver aperto l’otturatore, aprire
il coperchio della tramoggia e svuotarne il contenuto.
Perdite di succo tra la
tramoggia e il contenitore,
o tra il contenitore e il corpo
del prodotto.
La guarnizione della tramoggia o del contenitore è montata correttamente?
Il succo perde se la guarnizione della tramoggia o del contenitore è stata
montata al contrario o in modo incompleto. Controllare che la guarnizione
sia montata correttamente.
La tramoggia non si apre.
Potrebbe esserci un eccesso di polpa residua all’interno. Azionare
l’apparecchio per scaricare la polpa all’interno o ripetere il processo
di attivazione della rotazione in senso inverso per circa 10 secondi e poi
fermarsi 2 o 3 volte. Successivamente, la tramoggia si aprirà senza problemi.
Sono state collocate nell’estrattore sostanze estranee o materiali solidi
(noccioli duri come quelli dei cachi)? Se vengono inserite sostanze estranee o
materiali solidi, i componenti possono subire danni più gravi quando si tenta
una rotazione in senso inverso, quindi contattare il Centro assistenza clienti e
richiedere un intervento.
Il contenitore trema durante
la spremitura.
Il prodotto può traballare leggermente a causa dei movimenti del motore
del corpo del prodotto. A seconda delle caratteristiche degli ingredienti
(duri o resistenti), si generano movimenti di varia entità. Non si tratta di un
malfunzionamento, ma piuttosto di un fenomeno normale che si osserva
quando la coclea ruota. Rispetto agli ingredienti morbidi che contengono
molta acqua, gli ingredienti relativamente più duri possono sembrare
produrre vibrazioni maggiori. (Ad es. carote, patate, ravanelli, barbabietole,
cavolo rapa, ecc.)
Il coperchio di scarico è
chiuso ma la polpa viene
scaricata.
Anche se la leva è chiusa, la polpa verrà scaricata naturalmente. A seconda
degli ingredienti utilizzati, ci può essere una differenza nella quantità e nella
velocità di scarico.
Durante la spremitura si
sente un rumore insolito.
Si tratta di un suono naturale prodotto quando gli ingredienti vengono
schiacciati. Se gli ingredienti sono duri o resistenti come mele, carote, cavoli,
sedano, barbabietole, ecc, il rumore di estrazione può essere più forte di
quello che si sente quando si spremono ingredienti più morbidi.