IKEA LIVSLAGA - Page 35

DEUTSCH 35
WasdecktdieseGarantieab?
DieGarantiedecktGerätefehlerab,die
aufgrundeinerfehlerhaftenKonstruktion
oderaufgrundvonMaterialfehlernnachdem
DatumdesEinkaufsbeiIKEAentstandensind.
DieGarantiegiltnurfürdenHausgebrauch
desbetreffendenGerätes.Ausnahmen
sindunterderÜberschrift„Wasdecktdie
Garantienichtab?“erläutert.Innerhalb
derGarantiefristwerdendieKostenfür
Reparatur,ErsatzteilesowiedieArbeits-und
Fahrtkostenübernommen,vorausgesetzt,
dasGerätistohnebesonderenAufwand
füreineReparaturzugänglich.DieEU-
Richtlinien(Nr.99/44/EG)unddiejeweiligen
örtlichenBestimmungengeltenunterdiesen
Bedingungen.ErsetzteTeilegehenindas
EigentumvonIKEAüber.
WasunternimmtIKEA,umdasProblemzu
lösen?
DerIKEAKundendienstbegutachtetdas
Produktundentscheidetnacheigenem
Ermessen,obeinGarantieanspruch
besteht.WenndieGarantiegeltend
gemachtwerdenkann,wirdIKEAdurch
seineneigenenKundendienstodereinen
autorisiertenServicepartnernacheigenem
ErmessendasschadhafteProduktentweder
reparierenoderdurcheingleichesoder
vergleichbaresProduktersetzen.
WasdecktdieseGarantienichtab?
• NormaleAbnutzungenund
Beschädigungen.
• Vorsätzlichoderfahrlässig
herbeigeführteSchäden,
BeschädigungeninfolgeMissachtung
derBedienungsanleitung,
unsachgemäßerInstallation,falschen
Spannungsanschlusses,Beschädigung
durchchemischeoderelektrochemische
Reaktionen,inklusivevonKorrosions-
oderWasserschädendiesesind
nichtbeschränktaufSchädendurch
ungewöhnlichhohenKalkgehalt
imWasser,Beschädigungendurch
aussergewöhnlicheUmweltbedingungen.
• Verbrauchs-undVerschleißteilewie
BatterienundGlühlampen.
• Nichtfunktionelleunddekorative
Teile,diedennormalenGebrauch
nichtbeeinussen,sowieKratzeroder
möglicheFarbveränderungen.
• ZufallsschädendurchFremdkörper,
SubstanzenoderReinigungsarbeiten
anFiltern,AbüssenoderWasch-/
Spülmittelfächern.
• SchädenanfolgendenTeilen:
Glaskeramik,Zubehör,Geschirr-und
Besteckkörbe,Zu-undAblaufschläuche,
Dichtungen,Glühlampenundderen
Abdeckungen,Siebe,Knöpfe,
GehäuseundGehäuseteile.Soweit
nichtnachgewiesenwird,dasssolche
SchädenaufHerstellungsmängel
zurückzuführensind.
• Fälle,inwelchendergerufene
ServicetechnikerkeinenFehlernden
konnte.
• Reparaturen,dienichtvonunserem
eigenenKundendienstoder-einem
Servicevertragspartnerausgeführtoder
beidenenkeineOriginalteileverwendet
wurden.
• Durchfehlerhafteoder
unvorschriftsmäßigeInstallation
erforderlicheReparaturen.
• DiereparaturvonSchäden,diedurch
einegewerblicheNutzungdesGerätes
entstandensind.gewerblicheNutzung
desGerätes.
• Transportschäden.WennderKundedas
ProduktselbstnachHauseoderzueiner
anderenAdressetransportiert,istIKEA
vonderHaftungfürTransportschäden
jederArtfreigestellt.LiefertIKEAdas
ProduktdirektandieKundenadresse,
werdeneventuelleTransportschäden
durchIKEAgedeckt.
• KostenfürdieInstallationdesIKEA-
Gerätes.
 WennjedochderIKEA-Kundendienstoder
einServicevertragspartnerimRahmender
GarantieReparaturenausführtoderdas
Gerätersetzt,installiertderKundendienst
oderderServicevertragspartnerdas
ausgebesserteGerätoderdasErsatzgerät,
fallsdieserforderlichseinsollte.