质保期内，于节假日除外的正常上班时间（当地时间），拨打
800-820-
1100
与英特尔客户支持中心就中国大陆销售之产品进行联系并将产品（盒
装英特尔
®
处理器及附带之散热装置）返还于指定的英特尔 客户服务中
心。致电时请准备提供下列资料：
(1)
您的姓名、邮寄地址，电子信箱和电
话号码；
(2)
购买凭证，包括原始发票和原始三包凭证；
(3)
产品上注明的产
品标 识号；
(4)
在可以的情况下，计算机系统情况，包括品牌和型号；以及
(5)
故障情况。英特尔客户服务代表可能会根据故障性质要求您提供其他资
料。
如英特尔客户支持中心确认产品符合质保服务之要求，您将获得一个退还
确认号 （“确认号”）以及被指示将产品返还于指定的英特尔客户支持中
心。当您将产品退还至指定的英特尔客户支持中心时，您必须在外包装上
写明确认号。英特尔将 不接受任何无确认号或包含无效确认号的退还产
品。退还的产品须用原始包装或 同等包装，交付指定的英特尔客户支持中
心，并由您承担运输过程中损坏或丢失的风险。本有限质保条款承诺之服
务将由英特尔或英特尔授权代表履行。
如果您索取质保服务的产品不是通
过贵国／地区的授权经销商销售的，可能会收取运费和／或处理费。（有
关国家／地区的特定详情，请与您所在地区的英特尔客户支持中心 联系，
或访问
www.intel.com/support
。）
质保限制及免责条款
本有限质保条款取代英特尔就在中国大陆销售的产品所作出的所有其他
质保（无论以何种形式或媒介）。英特尔特此声明不承担所有其他明示
或默示的担保，包括但不限于，关乎适销性和符合某一特定用途，业务
惯例和贸易惯例的默示担保。所有明示或默示的担保只在有限质保期内
有效，质保期届满，所有担保即告终止。
赔偿责任范围
英特尔根据本担保或任何其他明示或默示担保而需承担的责任只限于上
文所述的 修理、更换或退款。此等补救措施是针对违反担保责任的唯一
和全部的救济措施。在中国法律允许的最大范围内，英特尔无需为违反
担保或基于任何其他法理而导 致的任何直接、特殊、附带或伴随的损失
承担责任，该等损失包括但不限于利润 损失、停工损失、商誉影响、设
备与财产的损害或更换、以及任何为复原、重写 或复制任何存储于或使
用于包含产品的系统内的程序或数据而引致的费用。即使 英特尔已经知
晓发生此类损害的可能性。
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