Intenso 2,5“ MEMORY PLAY - Conditions de Garantie Et Procédure de Réclamation

CONDITIONS DE GARANTIE ET
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
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La société Intenso Internaonal GmbH garant ce produit pendant deux ans en plus de la
garane légale. Cee prestaon de garane n‘est applicable qu‘aux vices matériels et aux défauts
de production. La société Intenso International GmbH décline toute responsabilité en cas de
perte de données. La prestation de garantie à titre gratuit se rapporte à la réparation ou au
remplacement des pièces défectueuses. La suppression sécurisée des données est une tâche
qu’incombe à vous et n'est pas effectuée par nous. Le ticket de caisse doit être conservé afin
d‘attester de la période de garantie. Nous en appelons à votre compréhension concernant le fait
que la garantie ne puisse s‘appliquer dans les cas suivants:
non-respect du mode d‘emploi
manipulaon, installaon ou ulisaon abusives ou incorrectes
endommagement, rayures ou usure
modicaons arbitraires, ouverture du boîer, intervenons ou réparaons
dommages causés par d‘autres appareils, par un cas de force majeure ou par le
transport
Conditions de garantie
En cas de réclamaon, veuillez procéder comme suit:
1. Seuls les retours accompagnés du cket de caisse et de l‘ensemble des accessoires
seront acceptés.
2. En outre, l‘indicaon d‘un numéro RMA est impérave pour tout retour. Vous pouvez
demander ce numéro RMA par le site internet, par courrier électronique ou par
l‘assistance téléphonique. Il doit être apposé bien en évidence sur le colis.
3. Veuillez emballer le produit avec le cket de caisse et l‘ensemble des accessoires de
façon à garanr un transport sûr. Le colis doit être dûment aranchi.
Veuillez adresser le colis à l‘adresse SAV suivante:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (votre n° RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Contact:
Email (assistance technique): support@intenso-internaonal.de
Email (numéro RMA): rma@intenso-internaonal.de
Internet: www.intenso-internaonal.de
Assistance téléphonique: +49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 €/min depuis un téléphone xe allemand. Les
tarifs depuis un téléphone mobile peuvent diérer.)
Procédure de réclamation