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Review this table to find do-it-yourself solutions for minor performance problems. Any other
service needed should be performed by a Sears or other qualified service agent.
Vacuum cleaner won’t 1. Unplugged at wall outlet. 1. Plug in firmly, push ON/OFF switch
start. to on.
2. Tripped circuit breaker/blown 2. Reset circuit breaker or replace fuse.
fuse at household service panel.
3. Loose hose electrical 3. Reconnect hose ends. (page 9-10)
connections.
Poor job of dirt 1. Full or clogged dust bag. 1. Change bag. (page 21)
pick-up. 2. Clogged airflow passages. 2. Clear airflow passages. (page 20)
3. Dirty filters. 3. Change filters. (page 22-23)
4. Wrong pile height setting. 4. Adjust setting. (page 11, 14)
5. Wrong power level selected. 5. Adjust control. (page 12)
6. Hole in hose. 6. Replace hose.
7. Worn PowerMate agitator. 7. Change agitator. (page 24-25)
8. Worn or broken belt. 8 & 9. See BELT CHANGING AND
9. Dirty agitator or end caps. AGITATOR CLEANING. (page 24, 25)
10. Tripped overload protector in 10. Remove any items that may be
PowerMate. caught or jammed, then reset. If
vacuum cleaner starts and stops
again, clean agitator and end caps,
then reset. (page 19, 26)
Vacuum cleaner starts 1. Hose or hood electrical 1. Check connections, reconnect hose
but shuts off. connections. ends. (page 9-10)
2. Tripped overload protector in 2. Remove any items that may be
PowerMate. caught or jammed, then reset. If
vacuum cleaner starts and stops
again, clean agitator and end caps,
then reset. (page 19, 26)
3. Tripped thermal protector 3. See PERFORMANCE FEATURES –
in canister. “Thermal Protector.” (page 19)
PowerMate will not 1. PowerMate connections 1. Plug in firmly. (page 10)
run when attached. unplugged.
2. Worn or broken belt. 2 & 3. See BELT CHANGING AND
3. Dirty agitator or end caps. AGITATOR CLEANING (page 24-25).
4. Tripped overload protector in 4. Remove any items that may be
PowerMate. caught or jammed, then reset. If
vacuum cleaner starts and stops
again, clean agitator and end caps,
then reset. (page 19, 26)
5. Switch not in CARPET position. 5. Move switch to CARPET position.
(page 12)
PROBLEM POSSIBLE CAUSE POSSIBLE SOLUTION
WARNING
Always turn off and unplug vacuum cleaner
before performing maintenance to the
vacuum cleaner
.
Failure to do so could result in electrical shock or personal injury.
TROUBLESHOOTING
ENGLISH
Garantie limitée des aspirateurs Kenmore
Généralités : Tous les modèles d'aspirateur Kenmore, à l'exception des systèmes
d'aspiration centrale qui font l'objet de dispositions de garantie différentes, sont garantis
contre tout défaut de matériau ou de fabrication pendant une période de temps précise,
telle qu'établie ci-dessous (la " période de garantie "). Cette garantie est offerte
uniquement à l'acheteur initial de l'aspirateur Kenmore et n'est pas transférable. Les
achats effectués par l'entremise d'un encan en ligne ou sur tout site Web autre que
www.sears.ca sont exclus. La période de garantie débute à la date de l'achat initial. Au
cours de cette période, Sears Canada Inc. s'engage, à sa seule discrétion, à réparer ou à
remplacer tout produit ou composant de produit défectueux dans des conditions
d'utilisation normale. La réparation ou le remplacement sera effectué pour le client sans
frais de pièces ni de main-d'œuvre, à condition que le client prenne à sa charge les frais
de transport, s'il y a lieu.
Exclusions : La présente garantie ne couvre pas les défectuosités dues à l'usure normale, à
l'utilisation inappropriée ou abusive, à la négligence, au mauvais entretien, au non-respect
des consignes ou directives d'entretien, à l'utilisation de l'appareil contrairement aux
directives du manuel d'entretien ou aux consignes ou renseignements fournis à l'acheteur
initial, au moment de l'achat ou au cours de communications subséquentes avec lui, à un
accident ou encore à une modification ou des réparations non autorisées, effectuées ou
tentées par d'autres. Sont également exclus de la couverture de la garantie les éléments
suivants :
1. Les articles non durables, soit les pièces qui auront besoin d'être remplacées dans des
conditions d'utilisation normale du produit, incluant, mais sans s'y limiter, les filtres, les
courroies, les ampoules, les sacs, les rouleaux de brosse et les brosses.
2. Les services d'un technicien, par téléphone ou à domicile, pour obtenir des directives
sur l'installation, l'utilisation ou l'entretien du produit, notamment le nettoyage des
filtres et du rouleau de brosse, la désobstruction du boyau, etc.
3. Les demandes de renseignements et les commandes de service relativement à
l'entretien, aux réglages et au nettoyage de l'appareil.
4. Les dommages et défaut lorsque les directives d'installation, d'utilisation et d'entretien
fournies n'ont pas été respectées.
5. Les dommages et défaut résultant d'un accident, d'une utilisation abusive, de la
négligence ou d'une utilisation à des fins autres que celles prévues.
6. Les dommages ou le défaut causés par l'utilisation de détergents, de produits
nettoyants, de produits chimiques ou d'accessoires autres que ceux recommandés par
Sears dans les directives, les bulletins de service ou autres communications.
7. Les dommages ou le défaut résultant de modifications non autorisées au produit.
Tout produit ne portant pas son étiquette d'identification avec son numéro de modèle ou
de série sera exclu de la protection offerte par la présente garantie.
Réparations : Les réparations sont garanties jusqu'à la fin de la période de garantie
initiale.
Restrictions : LES GARANTIES ET RECOURS DÉFINIS DANS LES PRÉSENTES SONT
EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTE AUTRE GARANTIE, QU'ELLE SOIT VERBALE OU
ÉCRITE (AUTRE QUE CELLES ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES) OU QU'ELLE SOIT
EXPRESSE, IMPLICITE OU PRÉVUE PAR LA LOI, SANS SE RESTREINDRE À AUCUNE. LA
PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS, POUVANT
DIFFÉRER D'UN TERRITOIRE DE COMPÉTENCE À UN AUTRE.
GARANTIE DE L’ASPIRATEUR KENMORE
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