Troubleshooting Guide
What might
appear
to
be
a malfunction
in
your unit
may
just
be
the result
of
slight misoperation
or
miswiring.
Before calling service, first check the following table
for
possible problems.
PROBLEM
POSSIBLE
CAUSE
SOLUTION
The device does
not
•
Verify
the connection
of
USB
Type-C
to
Type-A
turn
on.
•
The
unit
is
not properly connected. cable, unit,
USB
car charger, and accessory
socket
of
the
vehicle.
Extendable arms
•
Verify
the connection
of
USB
Type-C
to
Type-A
do
not
open
after
•
The
unit
is
not properly connected. cabl
e,
unit,
USB
car
charger, and accessory
pressing
the
touch
socket
of
the
vehicle.
key for unlocking
phone.
•
The
device
is
unresponsive.
•
Reboot
the unit
by
pressing
the power button.
•
Verify
the connection
of
USB
Type-C
to
Type-A
Wireless charging
•
The
unit
is
not properly connected. cable, unit,
USB
car charger, and accessory
socket
of
the
vehicle.
does
not
start
when
setting
the
phone,
or
•
The
phone
does
not support
Qi
wireless
•
Use
a phone that supports
Qi
wireless
charging
charging takes
too
charging technology. technology.
long.
• The
unit
and
the
phone
wireless •
Adjust
the bottom
stand
to align the unit
and
charging
areas
are
not properly aligned. the phone charging
areas.
Guide de depannage
Ce qui
peut
apparaitre comme un mauvais fonctionnement
de
votre
appareil n'est peut-etre que le resultat
d'une mauvaise operation ou d'une mauvaise connexion. Avant d'appeler un centre
de
service, verifiez d'abord
dans le tableau suivant /es problemes possibles.
PROBLEME
CAUSE
POSSIBLE
SOLUTION
L'appareil
ne
s'allume •
L'appareil
n'est
pas
correctement
• Verifiez
la
connexion
du
cable
USB
Type
C a
Type
A,
de l'appareil, du chargeur de voiture
pas.
connecte.
USB
et de
la
prise
accessoire
du
vehicule.
Les
bras extensibles
• Verifiez
la
connexion du cable
USB
Type
C a
ne s'ouvrent pas
•
L'appareil
n'est
pas
correctement
Type
A,
de l'appareil, du chargeur de voiture
apres avoir appuye
connecte.
USB
et de
la
prise
accessoire
du
vehicule.
sur
la
touche tactile
pour
deverrouiller
le
•
L'appareil
ne
repond
pas.
• Redemarrez l'appareil en appuyant sur
le
telephone.
bouton d'alimentation.
•
L'appareil
n'est
pas
correctement
• Verifiez
la
connexion du cable
USB
Type
C a
La
charge sans fil
connecte.
Type
A,
de l'appareil, du chargeur de voiture
USB
et de
la
prise
accessoire
du
vehicu
l
e.
ne
demarre pas lors
de
!'installation du •
Le
telephone
ne
prend
pas
en
charge
la
• Utilisez un telephone prenant
en
charge
la
telephone
OU
prend technologie de chargement
sans
fil
Qi.
technologie de
charge
sans
fil
Qi.
trop
de
temps.
•
Les
zones
de
chargement
sans
fil
de
l'appareil
et
•
Reglez
le
support inferieur pour aligner
l'appareil
du
telephone
ne
sont
pas
correctement
alignees.
et
les
zones
de
chargement
du
telephone.
To Next Page
Loading...
Need help?
General
