Dépannage
Il faut effectuer un détartrage de la cafetière environ tous
les trois à six mois. Suivez attentivement la procédure de
détartrage.
Selon la teneur en minéraux de votre eau, des dépôts
de calcium ou de tartre peuvent s’accumuler dans votre
cafetière. Le tartre n’est pas toxique, mais s’il n’est pas
enlevé, il peut nuire au rendement de la cafetière. Un
détartrage régulier de la cafetière, tous les trois à six mois,
contribue à maintenir l’état de l’élément chauffant et des
autres pièces internes qui entrent en contact avec l’eau.
Il se peut que les dépôts de calcium s’accumulent plus
rapidement, cela exigera d’effectuer le détartrage plus
fréquemment.
Procédure de détartrage
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main une
grande tasse de céramique, de l’eau fraîche, la solution de
détartrage Keurig®, et d’avoir accès à un évier. N’utilisez pas
de verre de carton. Assurez-vous qu’il n’y a pas de capsule
dans le support à capsule K-Cup®. Veuillez prévoir environ
45 minutes pour effectuer la procédure de détartrage.
Videz l’eau dans le réservoir à eau. Si vous utilisez un filtre à
eau Keurig®, retirez-le et mettez-le de côté.
ÉTAPE 1 : Rinçage avec la solution de détartrage
Appuyez sur le bouton de mise en marche pour éteindre la
cafetière.
Versez tout le contenu de la bouteille de solution de
détartrage Keurig® dans le réservoir d’eau vide. Remplissez
ensuite la bouteille d’eau, et versez-en le contenu dans le
réservoir d’eau. Appuyez sur le bouton de mise en marche
pour mettre la cafetière en marche.
Placez une grande tasse sur le plateau de la cuvette
d’égouttage et lancez une infusion de rinçage en soulevant
et en abaissant la poignée, et en choisissant le plus grand
format d’infusion.
ÉTAPE 2 : Deuxième rinçage avec la solution de détartrage
Répétez le processus d’infusion de rinçage jusqu’à ce que
l’indicateur d’ajout d’eau s’illumine. N’utilisez pas de capsule
K-Cup®. Laissez la cafetière reposer pendant au moins
30 minutes, en la laissant en marche.
Après 30 minutes, jetez toute solution résiduelle se trouvant
dans le réservoir d’eau et rincez-le abondamment.
ÉTAPE 3 : Rinçage à l’eau fraîche
Remplissez le réservoir d’eau avec de l’eau fraîche jusqu’à la
ligne de remplissage maximal MAX, sans la dépasser.
Placez une grande tasse sur le plateau de la cuvette
d’égouttage et lancez une infusion de rinçage en choisissant
le plus grand format d’infusion. N’utilisez pas de capsule
K-Cup®. Versez le contenu de la tasse dans l’évier.
Répétez le processus d’infusion au moins 12 fois en
choisissant le plus grand format d’infusion. Vous devrez
probablement remplir le réservoir d’eau au moins une fois
pendant ce processus.
REMARQUE : L’action nettoyante de la solution de détartrage Keurig® peut entraîner la formation de « mousse »
dans la cafetière. C’est normal, puisque la solution de détartrage Keurig® réagit avec le tartre se trouvant à
l’intérieur de l’appareil. Il est possible qu’une cafetière fortement entartrée ne se remplisse pas adéquatement
une fois la solution de détartrage ajoutée. Dans ce cas, la cafetière ne fournira qu’un mince filet de liquide, ou
même rien du tout, et de l’air qui sort se fera entendre. Si cela se produit :
• Éteignez et débranchez la cafetière.
• Si le réservoir d’eau contient de la solution de détartrage Keurig®, videz-le, rincez-le à fond et remplissez-le d’eau
fraîche.
• Rebranchez la cafetière, remettez-la en marche et répétez la 3e étape (Rinçage à l’eau fraîche). La cafetière
devrait fonctionner normalement, la solution de rinçage étant graduellement évacuée et le tartre, éliminé.
Si le problème persiste, débranchez la cafetière et laissez-la reposer pendant au moins 30 minutes avant de
continuer le rinçage.
Détartrage de votre cafetière
Des grains de café dans votre tasse
Des grains de café peuvent s’être accumulés dans l’aiguille
d’entrée ou de sortie, et peuvent être délogés à l’aide d’un
trombone déplié ou d’un outil semblable.
• Nettoyez l’aiguille de sortie du support à capsule K-Cup®.
Consultez les instructions sur l’entretien de l’aiguille de
sortie.
• Nettoyez l’aiguille d’entrée de la cafetière. Consultez les
instructions sur l’entretien de l’aiguille d’entrée.
La cafetière n’infuse pas
• Après avoir placé la capsule K-Cup® dans le support à
capsule K-Cup®, vérifiez que la poignée a été complètement
abaissée et que les boutons d’infusion clignotent.
• Si l’indicateur d’ajout d’eau est allumé, ajoutez de l’eau
dans le réservoir d’eau. Remplissez-le jusqu’à la ligne de
remplissage maximal MAX, sans la dépasser. Assurez-
vous que le réservoir d’eau est bien placé sur sa base. Si
l’indicateur d’ajout d’eau demeure allumé même après
l’avoir rempli, communiquez avec le Service à la clientèle.
Infusion d’une tasse incomplète
• L’aiguille de sortie est peut-être obstruée. Consultez les
instructions sur l’entretien de l’aiguille de sortie.
• Le réservoir d’eau a peut-être été retiré pendant l’infusion.
Remettez le réservoir d’eau en place et effectuez une
infusion de rinçage, sans capsule K-Cup®.
• Il est possible que la cafetière nécessite un détartrage. Si
vous avez suivi la procédure de détartrage deux fois, mais
que la cafetière n’infuse toujours pas une tasse complète,
communiquez avec le Service à la clientèle.
La cafetière n’a pas de courant ou s’éteint
• Vérifiez que le bouton de mise en marche a été activé.
• Branchez la cafetière dans une prise mise à la terre qui lui
est dédiée. Si le circuit électrique est surchargé par d’autres
appareils, il se pourrait que votre cafetière ne fonctionne
pas adéquatement. La cafetière doit être branchée sur son
propre circuit, séparément des autres appareils.
• La fonction d’arrêt automatique éteint la cafetière
2 heures après la dernière infusion pour économiser
l’énergie. Consultez les Caractéristiques de la cafetière pour
les instructions pour activer ou désactiver cette fonction.
• Si la cafetière n’a toujours pas de courant, communiquez
avec le Service à la clientèle.
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