疑难排解
我无法将键盘与我的装置配对。
答: 确认您要配对的装置可使用蓝牙。
重新启动装置并尝试再次与键盘配对。
注意: 在Windows计算机上, 新的蓝牙连接有时需要额外的软件更新 - 在出现表示成功完成的消息后, 该过程可能仍在进行中。 配对
后至少等待20分钟, 以确保在重新启动计算机之前完成所有更新。
确认装置配置可接受蓝牙连接(Windows)并支持外部键盘(HID配置文件)。
转到蓝牙装置>打开设置, 然后选择以下复选框:
允许蓝牙装置找到这台电脑
允许蓝牙装置连接到这台电脑
当蓝牙装置想要连接时提醒我
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某些多媒体键或功能键在设备上不起作用。
我的键盘无法使用。
答:由于设备的兼容性, 系统版本, 驱动程序等原因, 某些多媒体键或者功能键可能无法使用。
*多媒体键:
功能键:
答: 请打开您的电脑/智能手机上的蓝牙设置>选择键盘并删除此设备/取消配对, 然后重启您的设备;
关闭并重新打开键盘, 然后重新连接到您的装置。
蓝牙连接或在10米内受干扰。
答: 检查键盘是否放在可能干扰蓝牙信号的金属表面上。
第三方输入工具与键盘不兼容
答: 由于Windows / Android 系统的兼容性、版本、品牌和驱动程序, 第三方输入工具在使用键盘时或被影响。 请确保你的作业系统
和驱动程序为最新版本。