KitchenAid 5KPM5 - Page 155

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ﺷﺮوطﺿﻤﺎنKITCHENAID)"اﻟﻀﻤﺎن"()ﯾ
ُ
ﺘﺒﻊ(
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔإﻟﻰاﻹﻣﺎراتاﻟﻌﺮﺑﯿﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة:
ﯾﻨﻄﺒﻖاﻟﻀﻤﺎنﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔإﻟﻰﺣﻘﻮقاﻟﻜﻔﺎﻟﺔاﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔﻟﻠﻌﻤﯿﻞاﻟﻨﮭﺎﺋﻲﺑﻤﻮاﺟﮭﺔﺑﺎﺋﻊاﻟﻤﻨﺘﺞ،ﻛﻤﺎﻻﯾﺤﺪﻣﻨﮭﺎأوﯾﺆﺛﺮﻓﯿﮭﺎ.
1.ﻧﻄﺎ
قاﻟﻀﻤﺎنوﺷﺮوﻃﮫ
a(ﯾﻤﻨﺢاﻟﻀﺎﻣﻦاﻟﻀﻤﺎنﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎتاﻟﻤﺬﻛﻮرةﻓﻲاﻟﻘﺴﻢ1.ب(واﻟﺘﻲاﺷﺘﺮاھﺎﻣﺴﺘﮭﻠﻚﻣﻦﺑﺎﺋﻊأوﺷﺮﻛﺔﻣﻦﻣﺠﻤﻮﻋﺔKitchenAidﺿﻤﻦاﻟﺒﻠﺪاناﻟﺘﺎﻟﯿﺔ:اﻟﻤﻤﻠﻜﺔاﻟﻤﺘﺤﺪةأوأﯾﺮﻟﻨﺪاأو
ﺟﻨﻮبأﻓﺮﯾﻘﯿﺎأواﻹﻣﺎراتاﻟﻌﺮﺑﯿﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة.
b(ﺗﺴﺘﻨﺪﻣﺪ
ةاﻟﻀﻤﺎنإﻟﻰاﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﺬيﺗﻢﺷﺮاؤهوﺗﻜﻮنﻋﻠﻰاﻟﺸﻜﻞاﻟﺘﺎﻟﻲ:
5KPM5
و5KSM7591Xﺿﻤﺎنﻛﺎﻣﻞﻟﻤﺪةﺳﻨﺘ
َ
ﯿﻦﻣﻦﺗﺎرﯾﺦاﻟﺸﺮاﺀﻟﻠﻄﺮازﯾﻦ.
5KSM7580Xﺿﻤﺎﻦﻛﺎﻣﻞﻟﻤﺪﺔﺧﻤﺲﺳﻨﻮﺎ
تﻣﻦﺗﺎﺮﯾﺦاﻟﺸﺮاﺀ.
c(ﺗﺒﺪ
أﻣﺪةاﻟﻀﻤﺎنﻓﻲﺗﺎرﯾﺦاﻟﺸﺮاﺀ،أيﻓﻲاﻟﺘﺎرﯾﺦاﻟﺬياﺷﺘﺮىﻓﯿﮫاﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚاﻟﻤﻨﺘﺞﻣﻦﺗﺎﺟﺮأوﺷﺮﻛﺔﻣﻦﻣﺠﻤﻮﻋﺔKitchenAid.
d(
ﯾﻐﻄﻲاﻟﻀﻤﺎنﻃﺒﯿﻌﺔاﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﺨﺎﻟﯿﺔﻣﻦاﻟﻌﯿﻮب.
e(
ﯾﺘﻌﯿ
ّ
ﻦﻋﻠﻰ
اﻟﻀﺎﻣﻦﺗﺰوﯾﺪاﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎتاﻟﺘﺎﻟﯿﺔﺑﻤﻮﺟﺐھﺬااﻟﻀﻤﺎن،ﺑﺤﺴﺐاﺧﺘﯿﺎراﻟﻀﺎﻣﻦ،ﻓﻲﺣﺎلﺣﺪوثﺧﻠﻞﻓﻲاﻟﻤﻨﺘﺞأﺛﻨﺎﺀﻓﺘﺮةاﻟﻀﻤﺎن:
-
إﺻﻼحاﻟﻤﻨﺘﺞأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻨﮫ،أو
-اﺳﺘﺒﺪالاﻟﻤﻨﺘﺞأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻨﮫ.إذاﻟﻢﯾﻌﺪاﻟﻤﻨﺘﺞﻣﺘﻮﻓﺮ
ً
ا،ﻓﯿﺤﻖﻟﻠﻀﺎﻣﻦﺗﺒﺪﯾﻞاﻟﻤﻨﺘﺞﺑﻤﻨﺘﺞآﺧﺮﯾﻌﺎدﻟﮫﻗﯿﻤﺔ
ً
أوﺑﻘﯿﻤﺔأﻋﻠﻰ.
f(
إذاأراداﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚﺗﻘﺪﯾﻢﻣﻄﺎﻟﺒﺔﺑﻤﻮﺟﺐاﻟﻀﻤﺎن،ﻓﯿﺘﻌﯿ
ّ
ﻦﻋﻠﻰ
اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚاﻻﺗﺼﺎلﺑﻤﺮاﻛﺰﺧﺪﻣﺔKitchenAidاﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺎﻟﺒﻠﺪأوﺑﺎﻟﻀﺎﻣﻦﻣﺒﺎﺷﺮةﻋﻠﻰاﻟﻌﻨﻮانKitchenAid
Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever، Belgium؛
ﻋﻨﻮ
اناﻟﺒﺮﯾﺪاﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲﻓﻲاﻟﻤﻤﻠﻜﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة:CONSUMERCARE.UK@kitchenaid.eu
ﻋﻨﻮ
اناﻟﺒﺮﯾﺪاﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲﻓﻲأﯾﺮﻟﻨﺪا:CONSUMERCARE.IE@kitchenaid.eu
رﻗﻢاﻟﮭﺎﺗﻒاﻟﻤﺠﺎﻧﻲﻓﻲاﻟﻤﻤﻠﻜﺔاﻟﻤﺘﺤﺪةوأﯾﺮﻟﻨﺪا:2604038180000
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ
إﻟﻰﺟﻨﻮبأﻓﺮﯾﻘﯿﺎ:
اﻟﻤﻮزعاﻟﻤﺤﻠﻲﻟﺪﯾﻨﺎﻣﻦKitchenAid:
KitchenAid Africa
PO Box 52102
V&A Waterfront
Cape Town
8002
اﺗﺼﻞﺑﺎﻟﻤﻮزعﻟﺪﯾﻨﺎ:
اﻟﮭﺎﺗﻒ:07005552127+
ﯾﻤﻜﻨﻚاﻻﺗﺼﺎلﺑﻤﺮﻛﺰﺧﺪﻣﺔاﻟﺰﺑﺎﺋﻦاﻟﻤﻌﻨﻲﺑﺎﻷﺟﮭﺰةاﻟﻤﻨﺰﻟﯿﺔاﻟﺼﻐﯿﺮةﻣﻦاﻟﺴﺎﻋﺔ8:30ﺻﺒﺎﺣ
ً
ﺎﺣﺘﻰاﻟﺴﺎﻋﺔ1:00ﻣﻦﺑﻌﺪاﻟﻈﮭﺮوﻣﻦاﻟﺴﺎﻋﺔ1:30ﺣﺘﻰاﻟﺴﺎﻋﺔ5:00ﻣﻦﺑﻌﺪ
اﻟﻈﮭﺮأوﻣﺮاﺳﻠﺘﻨﺎﻋﻠﻰاﻟﺒﺮﯾﺪاﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲﻋﻠﻰاﻟﻌﻨﻮاناﻟﺘﺎﻟﻲ:hello@kitchenaidafrica.com
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ
إﻟﻰاﻹﻣﺎراتاﻟﻌﺮﺑﯿﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة:
اﻟﻐﺎﻧﺪيﻟﻺﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺎتAL GHANDI ELECTRONICS.
ص.ب.رﻗﻢ9098،
دﺑﻲ،اﻹﻣﺎراتاﻟﻌﺮﺑﯿﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة
ر
ﻗﻢاﻟﮭﺎﺗﻒاﻟﻤﺠﺎﻧﻲ:25700074971+
g(
ﯾﺘﺤﻤ
ّ
ﻞاﻟﻀﺎﻣﻦﺗﻜﺎﻟﯿﻒاﻹﺻﻼح،ﺑﻤﺎﻓﻲذﻟﻚﻗﻄﻊاﻟﻐﯿﺎر،وأيرﺳﻮمﺑﺮﯾﺪ)إنﺗﻮﻓﺮت(ﻟﺘﺴﻠﯿﻢﻣﻨﺘﺞأوﺟﺰﺀﻣﻦﻣﻨﺘﺞﺧﺎل
ٍ
ﻣﻦ
اﻟﻌﯿﻮب.ﯾﺘﺤﻤ
ّ
ﻞاﻟﻀﺎﻣﻦأﯾﻀ
ً
ﺎرﺳﻮماﻟﺒﺮﯾﺪﻹﻋﺎدة
ا
ﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﻤﻌﯿﺐأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻨﮫﻓﻲﺣﺎلﻃﻠﺐاﻟﻀﺎﻣﻦأوﻣﺮﻛﺰﺧﺪﻣﺔﻋﻤﻼﺀKitchenAidاﻟﺨﺎصﺑﻜﻞﺑﻠﺪإﻋﺎدةاﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﻤﻌﯿﺐأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻦاﻟﻤﻨﺘﺞ.وﻟﻜﻦ،ﯾﺘﺤﻤ
ّ
ﻞ
اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚﺗﻜﺎﻟﯿﻒاﻟﺘﻐﻠﯿﻒاﻟﻤﻨﺎﺳﺐﻹﻋﺎدةاﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﻤﻌﯿﺐأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻦاﻟﻤﻨﺘﺞ.
h(
ﯾﮭﺪفاﻟﺘﻤﻜ
ّ
ﻦﻣﻦﺗﻘﺪﯾﻢﻣﻄﺎﻟﺒﺔﺑﻤﻮﺟﺐاﻟﻀﻤﺎن،ﯾﺘﻌﯿ
ّ
ﻦﻋﻠﻰ
اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚﺗﻘﺪﯾﻢاﻹﯾﺼﺎلأواﻟﻔﺎﺗﻮرةاﻟﺘﻲﺣﺼﻞﻋﻠﯿﮭﺎﻋﻨﺪﺷﺮاﺀاﻟﻤﻨﺘﺞ.
2.ﺣﺪ
وداﻟﻀﻤﺎن
a(ﻻﯾﻨﻄﺒﻖاﻟﻀﻤﺎنإﻻﻋﻠﻰاﻟﻤﻨﺘﺠﺎتاﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔﻷﻏﺮاضﺧﺎﺻﺔوﻟﯿﺲﻷﻏﺮاضﻣﮭﻨﯿﺔأوﺗﺠﺎرﯾﺔ.
b(ﻻ
ﯾﻨﻄﺒﻖاﻟﻀﻤﺎنﻓﻲﺣﺎلاﻟﺒﻠﻰواﻻﺳﺘﻌﻤﺎلاﻟﻌﺎدي،واﻻﺳﺘﺨﺪامﻏﯿﺮاﻟﺼﺤﯿﺢأوﺳﻮﺀاﻻﺳﺘﺨﺪام،واﻟﻔﺸﻞﻓﻲاﺗﺒﺎعإرﺷﺎداتاﻻﺳﺘﺨﺪام،واﺳﺘﺨﺪاماﻟﻤﻨﺘﺞﻋﻠﻰﻓﻮﻟﻄﯿﺔﻛﮭﺮﺑﺎﺋﯿﺔﻏﯿﺮ
ﺻﺤ
ﯿﺤﺔ،واﻟﺘﺜﺒﯿﺖواﻟﺘﺸﻐﯿﻞﺑﻤﺎﯾﺘﻌﺎرضﻣﻊاﻟﻠﻮاﺋﺢاﻟﻜﮭﺮﺑﺎﺋﯿﺔاﻟﻤﻄﺒ
ّ
ﻘﺔ،واﺳﺘﺨﺪاماﻟﻘﻮة)ﻋﻠﻰﺳﺒﯿﻞاﻟﻤﺜﺎل،اﻟﻀﺮﺑﺎت(.
c(ﻻ
ﯾﻨﻄﺒﻖاﻟﻀﻤﺎنﻓﻲﺣﺎلﺗﻢﺗﻌﺪﯾﻞاﻟﻤﻨﺘﺞأوﺗﺤﻮﯾﻠﮫ،ﻋﻠﻰﺳﺒﯿﻞاﻟﻤﺜﺎل،ﺗﺤﻮﯾﻞاﻟﻤﻨﺘﺠﺎتﺑﺠﮭﺪ120ﻓﻮﻟﺖإﻟﻰ
ﻣﻨﺘﺠﺎ
تﺑﺠﮭﺪ220-240ﻓﻮﻟﺖ.
d(
إنﺗﻮﻓﯿﺮﺧﺪﻣﺎتاﻟﻀﻤﺎنﻻﯾﻤﺪ
ّ
دﻓﺘﺮةاﻟﻀﻤﺎن،ﻛﻤﺎأﻧﮫﻻﯾﺒﺪأﻓﺘﺮةﺿﻤﺎنﺟﺪﯾﺪة.ﺗﻨﺘﮭﻲﻓﺘﺮةﺿﻤﺎنﻗﻄﻊاﻟﻐﯿﺎراﻟﻤﺮﻛ
ّ
ﺒﺔﻣﻊاﻧﺘﮭﺎﺀﻓﺘﺮةﺿﻤﺎناﻟﻤﻨﺘﺞﺑﺄﻛﻤﻠﮫ.
e(ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ
إﻟﻰﺟﻨﻮبأﻓﺮﯾﻘﯿﺎواﻹﻣﺎراتاﻟﻌﺮﺑﯿﺔاﻟﻤﺘﺤﺪةﻓﻘﻂ:
ﯾﺘﻢاﺳﺘﺒﻌﺎداﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺎتاﻹﺿﺎﻓﯿﺔأواﻷﺧﺮى،ﻻﺳﯿ
ّ
ﻤﺎ
اﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺎتاﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔﺑﺎﻷﺿﺮار،ﻣﺎﻟﻢﺗﻜﻦاﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺔإﻟﺰاﻣﯿﺔﺑﻤﻮﺟﺐاﻟﻘﺎﻧﻮن.
ﺑﻌﺪ
اﻧﺘﮭﺎﺀﺻﻼﺣﯿﺔﻓﺘﺮةاﻟﻀﻤﺎنأوﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔإﻟﻰاﻟﻤﻨﺘﺠﺎتاﻟﺘﻲﻻﯾﻨﻄﺒﻖﻋﻠﯿﮭﺎاﻟﻀﻤﺎن،ﺗﺒﻘﻰﻣﺮاﻛﺰﺧﺪﻣﺔاﻟﻌﻤﻼﺀﻣﻦKitchenAidﻣﺘﻮﻓﺮةﻟﻠﻌﻤﯿﻞاﻟﻨﮭﺎﺋﻲﻟﻺﺟﺎﺑﺔﻋﻦاﻷﺳﺌﻠﺔ
وﺗﻘﺪﯾﻢاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت.
AR