Avant de faire un appel pour assistance ou service,
consulter la section <(Diagnostic),. Ceci pourra peut-etre
vous epargner le cout de la visite d’un depanneur. Si une
aide demeure necessaire, proceder conformement aux
instructions ci-dessous.
Demande d’assistance ou de service aux E.-U.
Contacter sans frais le Centre d’assistance & la
client&le de KitchenAid au 1-800-422-l 230. Nos
consultants sont prQts 5 vous aider.
Lors du contact : Veuillez communiquer la date d’achat
l
Vente de pieces de rechange et accessoires.
El
ainsi que le numero de serie et le numero
l
Assistance specialisee a la clientele (langue
v
de modele complet de I’appareil (voir la
espagnole, malentendants, malvoyants, etc.).
section <<Note a I’utilisateurl>). Cette
l
Marchands locaux, entreprises de service et
information nous aidera a mieux satisfaire
distributeurs de pieces de rechange.
vos besoins.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets
Les techniciens de service KitchenAid ont recu la
formation qui leur permet d’effectuer les travaux de
suivants :
reparation sous garantie et le service apres-vente sur les
0 Caracteristiques et specifications sur toute notre
produits partout aux E.-U.
gamme d’appareils menagers.
Vous pouvez egalement consulter I’annuaire
0 Information pour I’installation
telephonique Pages jaunes pour identifier une entreprise
l
Procedures d’utilisation et d’entretien.
de service autorisee KitchenAid dans votre region.
Pour acheter des pikes de rechange
Si vous avez besoin de commander des pieces de
menager KitchenAid* neuf. Pour obtenir des pieces de
rechange, nous recommandons I’emploi uniquement de
rechange autorisees par I’usine, contacter le Centre de
pieces autorisees par I’usine. Ces pieces seront
service autorise le plus proche, ou composer le
facilement installees et fonctionneront bien parce
l-800-442-9991.
qu’elles sont fabriquees avec la meme precision mise
en oeuvre dans la fabrication de chaque appareil
Pour obtenir une assistance plus 6tendue
Si vous avez besoin d’une assistance plus etendue,
vous pouvez ecrire a KitchenAid pour nous
communiquer vos questions ou preoccupations, a
I’adresse suivante :
KitchenAid Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, Ml 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un
numero de telephone ou on peut vous contacter dans
la journee.
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