•Abyustalić,czyproblemysąpowodowaneprzeznowozainstalowanyprogram,upewnijsię,żesą
spełnionenastępującewarunki:
-Komputerspełniaminimalnewymaganiawzakresieilościpamięcistawianeprzezprogram.Informacje
ozapotrzebowaniunapamięćznajdzieszwdokumentacjiprogramu.Jeśliwłaśniezainstalowanokartę
lubmodułpamięci,byćmożedochodzidokoniktuwadresowaniupamięci.
-ProgramjestprzeznaczonydopracynaposiadanymprzezCiebietypiekomputera.
-Inneprogramydziałająnakomputerze.
-Program,któregoużywasz,działapoprawnienainnychkomputerach.
•Jeśliwtrakciekorzystaniazprogramupojawiająsiękomunikatyobłędach,poszukajopisówich
znaczeniairozwiązańwykrytychproblemówwdrukowanejdokumentacjidołączonejdoprogramualbow
jegosystemiepomocy.
•Skontaktujsięzproducentemprogramuisprawdź,czynieoferujeaktualizacji.Wieluproducentów
udostępniatakieaktualizacjewInternecie.
•Jeśliprogramdziałałwcześniejpoprawnie,aterazwystępująwnimbłędy,kliknijkolejnopozycjeStart
➙Panelsterowania➙Systemizabezpieczenia➙System➙Ochronasystemu➙Przywracanie
systemu.
•Jeśliniejesteśwstanierozwiązaćproblemuzaplikacjąprzyużyciużadnejzmetod,odinstalujją,a
następnieponowniezainstaluj.
Jeśliopisaneczynnościnieprzyniosąrozwiązaniaproblemu,poszukajpomocytechnicznej.Skontaktujsięz
producentemprogramulubzajrzyjdotematuRozdział11„Uzyskiwanieinformacji,pomocyiserwisu“na
stronie101
.
ProblemyzurządzeniemUSB
Objaw:NiemożnauzyskaćdostępudozłączyUSB.
Działania:
•Upewnijsię,żekabelUSBjestprawidłowopodłączonydozłączaUSBorazdourządzeniaUSB.
JeśliurządzenieUSBmawłasnykabelzasilający,upewnijsię,żezostałpodłączonydoodpowiednio
uziemionegogniazdaelektrycznego.
•JeśliurządzenieUSBmawłasnywyłącznikzasilania,upewnijsię,żejestonwpołożeniuWł.
•JeśliurządzenieUSBmawłasnywyłącznikaktywności,upewnijsię,żejestonwpołożeniuAktywny.
•JeśliurządzenieUSBjestdrukarką,upewnijsię,żepoprawniezaładowanodoniegopapier.
•Upewnijsię,żewszystkiesterownikiiinneoprogramowaniedołączonedourządzeniaUSBsąpoprawnie
zainstalowane.Zajrzyjdodokumentacjiurządzenia.
•Zresetujurządzenie,odłączając,anastępnieponowniepodłączającjegowtykUSB.
Jeśliwykonanieopisanychczynnościnieprzyniesierezultatu,sprawdździałaniezłączaUSBzapomocą
narzędzidiagnostycznych(odpowiednieinstrukcjeznajdzieszwtemacie„Programydiagnostyczne“na
stronie98
).JeśliurządzenieUSBmawłasnenarzędziadiagnostyczne,skorzystajznich.Jeślipotrzebujesz
pomocytechnicznej—patrzRozdział11„Uzyskiwanieinformacji,pomocyiserwisu“nastronie101.
Programydiagnostyczne
Programydiagnostycznesłużądotestowaniakomponentówsprzętowychkomputera.Ponadtomogąone
raportowaćustawieniakontrolowaneprzezsystemoperacyjny,którezakłócajądziałaniekomputera.Jeśli
komputerdziałapodkontroląsystemuoperacyjnegoWindows,dozdiagnozowaniaproblemówzjego
działaniemmożnaużyćzainstalowanegofabrycznieprogramudiagnostycznego.
98ThinkCentreEdgePodręcznikużytkownika