Problemisasoftverom
Izaberitejedanodsimptomasaliste:
•“Nakonupotrebefunkcijezasortiranjedatumisenesortirajupoispravnomredosledu”nastranici97
•“Softvernefunkcionišenaočekivaninačin”nastranici97
Nakonupotrebefunkcijezasortiranjedatumisenesortirajupoispravnomredosledu
Simptom:Nakonupotrebefunkcijezasortiranjedatumisenesortirajupoispravnomredosledu.
Štauraditi:Nekiprogramirazvijenipre2000.godinezasortiranjedatumakoristilisusamodveposlednjecifre
godine,pričemuseuvekpretpostavljalodasuprvedvecifre19.Zbogtogaoviprogramisortirajudatumena
pogrešannačin.Proveritesaproizvođačemsoftveradalisudostupneispravke.Mnogiproizvođačisoftvera
omogućavajukorisnicimadapreuzmudostupneispravkesasvetskekomunikacionemreže.
Softvernefunkcionišenaočekivaninačin
Simptom:Softvernefunkcionišenaočekivaninačin.
Štauraditi:
•Uvelikibrojprogramaugrađenjesistempomoćikojisadržiuputstvazaizvršavanjevećinezadataka.
Akonailazitenaproblemeprilikomizvršenjaodređenogzadatkauokvirunekogprograma,pogledate
sistempomoćizatajprogram.Sistemimapomoćiseobičnomožepristupitiizmenijailipomoćudugmeta
uokviruprograma,ačestoipritiskomnatasterF1.
•AkonailazitenaproblemesaoperativnimsistemomWindowsilinekomodnjegovihkomponenti,
pogledatesistempomoćizaWindows.MožetemupristupitiizWindowsStartmenija.
•Dabisteutvrdilidaliproblemeizazivanedavnoinstaliranisoftver,proveritesledeće:
-Računarispunjavaminimalnezahtevevezanezamemorijupotrebnedabisekoristiosoftver.Pogledajte
informacijekojestedobiliuzsoftverdabisteproverilizahtevevezanezamemoriju.(Akosteupravo
instaliraliadapterilimemorijskukarticu,mogućejedajedošlodoneusaglašenostiadresamemorije.)
-Softverjekompatibilansaračunaromkojikoristite.
-Drugisoftverfunkcionišenaračunaru.
-Softverkojikoristitefunkcionišeispravnonanekomdrugomračunaru.
•Akostedobiliporukeogrešciprilikomupotrebeprograma,pogledajteštampanudokumentacijukojuste
dobiliuzsoftverilisistempomoćizanjegakakobistepronašliopisporukairešenjaproblema.
•Proveritesaproizvođačemsoftveradalisudostupneispravke.Mnogiproizvođačisoftveraomogućavaju
korisnicimadapreuzmudostupneispravkesasvetskekomunikacionemreže.
•Akojeprogramranijeispravnofunkcionisao,asadane,kliknitenaStart➙Kontrolnatabla➙Sistemi
bezbednost➙Sistem➙Zaštitasistema➙Vraćanjerezervnekopijesistema.
•Akonemožetedarešiteproblemninajedandruginačin,deinstalirajtesoftveriponovogainstalirajte.
Akonebudeterešiliproblemnaovajnačin,mogućejedaćevambitipotrebnatehničkapomoć.Obratitese
proizvođačusoftverailipogledajteodeljakPoglavlje11“Dobijanjeinformacija,pomoćiiservisa”nastranici
101zadetaljnijeinformacije.
ProblemisaUSB-ovima
Simptom:NijemogućepristupitiUSBkonektorima.
Štauraditi:
Poglavlje10.Rešavanjeproblemaidijagnostika97