Fel Åtgärd
Enhanced Performance USB-
tangentbordet fungerar inte
Kontrollera följande:
v Datorn är påslagen.
v Tangentbordet är ordentligt anslutet till en USB-port på datorns fram- eller
baksida.
v Inga tangenter har fastnat.
Om
felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I garanti- och
säkerhetsinformationen som följde med datorn finns en telefonlista för service
och support.
Musen fungerar inte. Datorn rea-
gerar inte på musrörelser.
Kontrollera följande:
v Datorn är påslagen.
v Musen är ordentligt ansluten till datorns musport.
v Musen är ren. I ”Rengöra musen” på sidan 54 finns mer information.
Om
felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I garanti- och
säkerhetsinformationen som följde med datorn finns en telefonlista för service
och support.
Operativsystemet startar inte. Kontrollera följande:
v Det finns inte någon diskett i diskettenheten.
v
Den primära startordningen innefattar startenheten (den enhet där
operativsystemet är installerat). Oftast är operativsystemet installerat på hård-
disken.
I ”Välja startenhet” på sidan 47 finns mer information.
Om
felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I garanti- och
säkerhetsinformationen som följde med datorn finns en telefonlista för service
och support.
Det hörs flera ljudsignaler innan
datorn startar.
Kontrollera att inga tangenter har fastnat.
Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I garanti- och
säkerhetsinformationen som följde med datorn finns en telefonlista för service
och support.
Felsökningsprogram
Med hjälp av felsökningsprogram kan du testa datorns maskinvarukomponenter
och få information om operativsysteminställningar som kan orsaka maskinvarufel.
Det finns två felsökningsprogram förinstallerade på datorn: PC-Doctor for Win-
dows
och PC-Doctor for DOS.
Anmärkningar:
1. Du kan hämta den senaste versionen av felsökningsprogrammen från http://
www.lenovo.com/support/. Skriv datorns maskintyp i fältet Use Quick Path
och klicka på Go så visas hämtningsbara filer som passar just din datormodell.
2. Om du inte kan identifiera och lösa problemet själv efter att ha kört PC-Doctor
for Windows och PC-Doctor for DOS, sparar du och skriver ut loggfilerna från
båda felsökningsprogrammen. Du behöver loggfilerna när du talar med
Lenovos supporttekniker. (Loggfilen som skapas av PC-Doctor for Windows
sparas automatiskt i C:\PCDR\DETAILED.TXT.)
PC-Doctor for Windows
PC-Doctor for Windows är ett felsökningsprogram som fungerar i hela Windows-
operativsystemet. Med PC-Doctor for Windows kan du få information om symtom
52 Användarhandbok
To Next Page
Loading...
Need help?
General