Capitolo10.Risoluzionedeiproblemidelcomputer
Questocapitolospiegacomeprocedereincasodiproblemirelativialcomputer.
Questocapitolocontieneiseguentiargomenti:
•“Diagnosticadeiproblemi”apagina127
•“Risoluzionedeiproblemi”apagina128
Diagnosticadeiproblemi
Incasodiproblemiconilcomputer,utilizzarelesoluzionididiagnosticacomepuntodipartenzaperla
lororisoluzione.
Asecondadelsistemaoperativopreinstallatoedelladatadifabbricazionedelcomputer,Lenovofornisce
unadelleseguentisoluzionididiagnostica:
•LenovoSolutionCenter:vedere“UtilizzodelprogrammaLenovoSolutionCenter”apagina127
.
•LenovoThinkVantageToolbox:vedere“UtilizzodelprogrammaLenovoThinkVantageToolbox”apagina
127.
•SoluzionididiagnosticabasatesulWeb:vedere“UtilizzodelsitoWebdisupportoLenovo”apagina128.
UtilizzodelprogrammaLenovoSolutionCenter
Nota:IlprogrammaLenovoSolutionCenterèdisponibilesoltantosualcunimodellipreinstallaticonil
sistemaoperativoWindows7.SenelmodelloWindows7utilizzatononèstatopreinstallatoilprogramma,
èpossibilescaricarlodalsitoWebhttp://www.lenovo.com/support.
IlprogrammaLenovoSolutionCenterconsenteditrovaresoluzionierisolverecosìiproblemidelcomputer.
Combinaleprovediagnostiche,laraccoltadiinformazionisulsistema,lostatodisicurezzaeleinformazioni
disupporto,nonchéisuggerimentieiconsigliperotteneremassimeprestazionidelsistema.
Durantelacongurazionedelcomputer,ilprogrammaLenovoSolutionCenterrichiededicreareisupportidi
ripristino,utiliperripristinarelostatopredenitooriginaledell'unitàdiscosso.Perulterioriinformazioni,
consultare“Creazioneeutilizzodiunsupportodiripristino”apagina69
.
PereseguireilprogrammaLenovoSolutionCenter,vedere“AccessoalleapplicazionidiWindows7”a
pagina17.
Perinformazioniaggiuntive,fareriferimentoalsistemadiguidadiLenovoSolutionCenter.
Nota:senonsiriesceaisolareerisolvereilproblemapercontopropriodopoavereseguitoilprogramma,
salvareestampareiledilogcreatidataleprogramma.Sarànecessarioaveredisponibiliiledilogquando
siparlaconilrappresentantedelsupportotecnicoLenovo.
UtilizzodelprogrammaLenovoThinkVantageToolbox
IlprogrammaLenovoThinkVantageToolboxconsentedivisualizzareisintomideiproblemidelcomputer
etrovarelerelativesoluzioni.Includeancheunafunzionedinoticaautomaticaseènecessarioeseguire
un'azione,assistenzaperilcomputer,diagnosticaavanzataecronologiadelladiagnostica.
SeilprogrammaLenovoThinkVantageToolboxèdisponibilesulcomputer,procederenelmodoseguente
pereseguirlo:
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