Seilproblemapersiste,richiederel'assistenzatecnica.
•Problema:loschermodiventavuotoquandoilcomputerèacceso.
Soluzione:potrebbeessereabilitatoloscreensaverolafunzionedirisparmioenergia.Effettuareuna
delleseguentioperazioni:
–ToccareTrackPointoiltouchpadoppurepremereuntastoperchiudereloscreensaver.
–PerripristinareilcomputerdallamodalitàInattività(standby)oSospensione,premerel'interruttore
dialimentazione.
Erroriindicatidasegnaliacustici
Tabella6.Erroriindicatidasegnaliacustici
Problema
Soluzione
Segnalebreve,pausa,tresegnalibrevi,pausa,tresegnali
piùbrevieunsegnalebreve
Vericarecheimodulidimemoriafunzionino
correttamente.Sesonostatiinstallaticorrettamentema
sisenteancorailsegnaledierrore,richiedereassistenza
perilcomputer.
Unsegnalelungoeduebrevi
Lafunzionevideohaunproblema.Richiederel'assistenza
tecnicaperilcomputer.
Cinquesegnali
Laschedadisistemahaunproblema.Richiedere
l'assistenzatecnicaperilcomputer.
Problemidimemoria
Stamparequesteistruzioniadessoemantenerlevicinoalcomputerpersuccessiviriferimenti.
Selamemorianonfunzionacorrettamente,vericareleseguentivoci:
1.Vericarechelamemoriasiainstallataeposizionatacorrettamentenelcomputer.
Potrebbeesserenecessariorimuoveretuttelememorieaggiuntepervericareilcomputersoloconle
memoriepreinstallate,quindiinstallarenuovamentelememorie,unapervolta,perassicurareuncorretto
funzionamento.Perleproceduredirimozioneedireinstallazionediunamemoria,fareriferimentoalla
sezione“Sostituzionedellamemoria”apagina80
.
2.Vericareimessaggidierroredurantel'avvio.
Seguireleazionicorrettiveappropriateperi“Messaggidierrore”apagina129
delPOST(Power-on
self-test).
3.VericarechesiainstallatalaversionepiùaggiornatadelBIOSdisistema(UEFIBIOS)perilmodello
dicuisidispone.
4.Vericarelacongurazionedimemoriacorrettaelacompatibilitàincluseladimensionemassimadi
memoriaelarelativavelocità.
Perinformazionidettagliate,fareriferimentoalleistruzionicontenutenellasezione“Sostituzionedella
memoria”apagina80.
5.Eseguireiprogrammidiagnostici.Vedere“Diagnosticadeiproblemi”apagina127.
Connessioneremota
Diseguitosonoriportatiiproblemipiùfrequentirelativiallarete:
ProblemirelativiaEthernet
•Problema:ilcomputernonsicollegaallarete.
132Guidaperl'utente