•ParaWindows7:PulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemayseguridad➙Lenovo:Estadodel
sistemaydiagnósticos.
•ParaWindowsXPyWindowsVista:pulseInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙Lenovo
ThinkVantageToolbox.
Aliniciarlaaplicación,seleccioneunapruebadediagnósticoparaejecutar.Sihayalgúnproblema,además
delosmensajesdeerror,apareceráunaayudaparaguiarleatravésdelasolucióndelproblema.
Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeThinkVantageToolbox.
Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos
archivosderegistroquecreeelprograma.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentante
delsoportetécnicodeLenovo.
UsodelsitiowebdesoportedeLenovo
SielsistemanotieneelprogramaLenovoSolutionCenternielprogramaLenovoThinkVantageToolbox
instalados,vayaahttp://www.lenovo.com/diagnoseparaconocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticos
parasusistema.
Nota:Laejecucióndecualquierpruebapuededurarvariosminutosomás.Asegúresedetenertiempode
ejecutartodalaprueba.Nolainterrumpamientrasestáejecutándose.
Resolucióndeproblemas
Sielsistematieneunerror,normalmentemuestraunmensajeouncódigodeerror,obiensuenaunpitido
cuandoseenciende.Paracorregirunerror,primerolocaliceladescripcióndelerrorenlacolumnalateral
izquierdadeldiagramaqueseaplicaalmismo.Acontinuaciónpulseendichadescripciónparaobtenerun
procedimientoderesolucióndelproblema.
Paraasegurarsedequeelsistematienelascaracterísticasuopcionesquesepresentanenlassiguientes
secciones,consultelaayudaenlíneaolalistaqueseentregaconelsistema.
Elsistemanoresponde
Imprimaestasinstruccionesahorayguárdelasconelsistemaporsinecesitaconsultarlasmás
adelante.
Sielsistemanorespondedeningunamanera(nopuedeutilizareldispositivodepunterodelUltraNavniel
teclado),realicelospasossiguientes:
1.Pulseymantengapulsadoelinterruptordeencendidohastaqueseapaguelamáquina.Unavez
quesehayaapagadoelsistema,reinícielopulsandoelinterruptordeencendido.Sielsistemano
seenciende,vayaalpaso2.
Nota:NoquitelabateríanilaalimentacióndeCApararestablecerelsistema.
2.Cuandoelsistemaestéapagado,eliminetodaslasfuentesdealimentacióndelsistema(bateríay
alimentacióndeCA).Pulseelbotóndeencendidoduranteunosdiezsegundos.Enchufelaalimentación
deCAmanteniendolabateríafueradelsistema.Sielsistemanoseenciende,vayaalpaso3.
Nota:UnavezqueelsistemaseiniciayentraenWindows,utiliceelprocedimientodeconclusión
habitualparaapagarelsistema.Unavezquelamáquinaestéapagada,vuelvaaconectarlabatería
yreinicieelsistema.Sielsistemanoseiniciaconlabateríaquesehavueltoaconectar,extraigala
bateríayempieceotravezconelpaso2.SielsistemaseiniciaconlaalimentacióndeCAperonose
iniciacuandoestáconectadalabatería,solicitesoportealCentrodesoportealcliente.
128Guíadelusuario
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