Bab10.Mendapatkandukungan
BabiniberisiinformasitentangmendapatkanbantuandandukungandariLenovo.
•“SebelummenghubungiLenovo”padahalaman141
•“Mendapatkanbantuandanlayanan”padahalaman141
•“Membelilayanantambahan”padahalaman144
SebelummenghubungiLenovo
Seringkali,Andadapatmengatasimasalahkomputerdenganmelihatinformasidipenjelasankode
kesalahan,menjalankanprogramdiagnostik,ataudenganmengunjungisitusWebLenovo.
MendaftarkankomputerAnda
DaftarkankomputerkeLenovodihttp://www.lenovo.com/register.Untukinformasilebihlanjut,lihat
“MendaftarkankomputerAnda”padahalaman19
.
Men-downloadupdatesistem
Men-downloadperantilunakversiterbarumungkinakanmenyelesaikanmasalahyangAndatemuipada
komputer.
Untukmen-downloadperangkatlunakyangdiperbarui,kunjungisitusWebberikutdanikutiinstruksidilayar:
http://www.lenovo.com/support
Mencatatinformasi
SebelumAndaberbicaradenganperwakilanLenovo,catatinformasipentingberikuttentangkomputerAnda.
Mencatatgejaladandetailmasalah
KumpulkanjawabanataspertanyaandibawahsebelumAndameneleponuntukmemintabantuan.Sehingga
Andaakandapatmemperolehbantuansecepatmungkin.
•Apamasalahnya?Apakahterjaditerusmenerusataukadangkala?
•Apakahadapesankesalahan?Apakodekesalahannya,jikaada?
•SistemoperasiapayangAndagunakan?Versiberapa?
•Aplikasiperantilunakapayangberoperasisaatmasalahterjadi?
•Apakahmasalahdapatmunculkembali?Jikaya,bagaimana?
Mencatatinformasisistem
Labelnomorserialadadibagianbawahkomputer.Catatjenismesindannomorserial.
•ApanamaprodukLenovoAnda?
•Apajenismesinnya?
•Berapanomorserialnya?
Mendapatkanbantuandanlayanan
JikaAndamemerlukanbantuan,layanan,bantuanteknis,atausekedarmenginginkaninformasilebihlanjut
tentangprodukLenovo,adasejumlahsumberdariLenovoyangdapatdigunakanuntukmembantuAnda.
©CopyrightLenovo2012
141
To Next Page
Loading...
