10.fejezetTámogatássalkapcsolatostudnivalók
AhatékonyésgyorsThinkPadnotebooktulajdonosaimegfelelőtechnikaitámogatásbanéstanácsadásban
részesülnek.Ezafejezettájékoztatástnyújtarról,hogyankaphatsegítségetéstámogatástaLenovótól.
Ezafejezetakövetkezőtémakörökbőláll:
•„MielőttaLenovosegítségétkérné“oldalszám:137
•„Segítségésszerviz“oldalszám:138
•„Továbbiszolgáltatásokvásárlása“oldalszám:140
MielőttaLenovosegítségétkérné
Aszámítógéppelkapcsolatbanfelmerülőproblémákigengyakranahibakódokmagyarázatainak
értelmezésévelismegoldhatók.EhhezfuttassaadiagnosztikaiprogramokatvagylátogassonelaThinkPad
webhelyére.
Aszámítógépregisztrálása
RegisztráljaThinkPadtermékeitaLenovónál;látogassonelakövetkezőwebhelyre:
http://www.lenovo.com/register.Ezsegíthetpéldáulabban,hogyahatóságokvisszajuttassákÖnneka
számítógépet,haaztellopnákvagyelveszne.AszámítógépregisztrálásaezenfelüllehetővétesziaLenovo
számára,hogyértesítéseketküldjönfontosműszakiinformációkrólésalehetségesfrissítésekről.
Aszámítógépregisztrálásárólbővebbenakövetkezőrészbenolvashat:„Aszámítógépregisztrálása“
oldalszám:25.
Rendszerfrissítésekletöltése
Aszámítógépműködésesoránészleltproblémákfrissítettszoftverletöltésévelorvosolhatók.
Afrissítettszoftverletöltéséhezlátogassonelakövetkezőwebhelyre,majdkövesseaképernyőnmegjelenő
utasításokat:http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers
Információkfeljegyzése
MielőttaLenovoképviselőjéneksegítségétkérné,mindenképpenjegyezzefelaszámítógéppelkapcsolatos
következőadatokat.
Hibajelenségekéshibarészletekfeljegyzése
Mielőttsegítségetkérne,gyűjtseösszeakövetkezőkérdésekreadottválaszokat.Ezzelnagybanelősegítia
gyorssegítségnyújtást.
•Miaprobléma?Folyamatosanvagyidőszakonkéntjelentkezik?
•Hibaüzenetetkap?Hamegjelenikhibakód,miaz?
•Milyenoperációsrendszerthasznál?Miazoperációsrendszerverziója?
•Melyalkalmazásokfutottak,amikorahibamegjelent?
•Előidézhetőismétaprobléma?Haigen,hogyan?
©CopyrightLenovo2011
137
To Next Page
Loading...
Need help?
General