Kapitola10.Získánípodpory
Vtétokapitolenalezneteinformaceotom,jakzískatpomocapodporuodspolečnostiLenovo.
•„NežbudetekontaktovatLenovo“nastránce137
•„Jakzískatpodporuaservis“nastránce138
•„Zakoupenídalšíchslužeb“nastránce140
NežbudetekontaktovatLenovo
Problémyspočítačemmůžetečastovyřešitnazákladěinformacíuvedenýchvchybovýchzprávách,když
využijetediagnosticképrogramyneboinformacenawebovéstránceLenovo.
Registracepočítače
ZaregistrujtesisvůjpočítačuLenovonastráncehttp://www.lenovo.com/register.Dalšíinformacenaleznete
včásti„Registracepočítače“nastránce19.
Stahováníaktualizacísystému
Staženímaktualizovanéhosoftwarumůžetevyřešitproblémyspočítačem.
Chcete-listáhnoutaktualizovanýsoftware,přejdětenanásledujícíwebovoustránkuapostupujtepodle
pokynůnaobrazovce:
http://www.lenovo.com/support
Zaznamenáníinformací
NežzačnetehovořitsezástupcemspolečnostiLenovo,zaznamenejtesitytodůležitéinformaceosvém
počítači.
Záznamprojevůproblémuapodrobností
Nežpožádáteopomoc,přichystejtesiodpovědinanížeuvedenéotázky.Jentakbudetemocizískat
pomocvelmirychle.
•Jakýmáteproblém?Jednáseoproblémstálý,nebodočasný?
•Zobrazujesenějakéchybovéhlášení?Jakýjekódchyby,pokudjezobrazen?
•Jakýoperačnísystémpoužíváte?Jakoumáteverzioperačníhosystému?
•Jakésoftwarovéaplikaceběželyvdoběvýskytuproblému?
•Lzeproblémcíleněvyvolat?Pokudano,jak?
Zaznamenáníinformacíosystému
Vespodvašehopočítačejeetiketasesériovýmčíslem.Poznamenejtesityppočítačeasériovéčíslo.
•JakýjenázevvašehopočítačeLenovo?
•Jakýtyppočítačemáte?
•Jakéjesériovéčíslopočítače?
©CopyrightLenovo2012
137
To Next Page
Loading...
Need help?
General